鞍山2019年物业经理证书报名考取费用和报名地址
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业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。
坚持依约管理,规范运作
物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。
从具体的事务中解脱出来
物业管理*基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完服务。但提供完服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。
构架强有力的经理人团队
一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。
鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。
一、 培训对象:
具有高中(或同等学历)以上文化程度的房地产开发或物业管理公司的正、副经理,经理助理和三总师及相关从业人员;各机关、企事业单位房屋管理和后勤部门相关工作人员。
二、培训内容:
物业管理企业经理培训内容:
1、按照建设部指定教材,《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课程为考试课,以此作为培训主要面授内容,面授期间将重点进行辅导和闭卷考试;
2、其余的三门课程为考察课,以自学为主。
三、物业管理从业人员继续教育培训内容:
1、《物业管理条例》相关配套规章释义;2、物业管理法律纠纷规避防范;
3、物业管理典型案例分析;4、物业管理招投标的运作程序。
业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。
坚持依约管理,规范运作
物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。
从具体的事务中解脱出来
物业管理*基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完服务。但提供完服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。
构架强有力的经理人团队
一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。
鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。
一、 培训对象:
具有高中(或同等学历)以上文化程度的房地产开发或物业管理公司的正、副经理,经理助理和三总师及相关从业人员;各机关、企事业单位房屋管理和后勤部门相关工作人员。
二、培训内容:
物业管理企业经理培训内容:
1、按照建设部指定教材,《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课程为考试课,以此作为培训主要面授内容,面授期间将重点进行辅导和闭卷考试;
2、其余的三门课程为考察课,以自学为主。
三、物业管理从业人员继续教育培训内容:
1、《物业管理条例》相关配套规章释义;2、物业管理法律纠纷规避防范;
3、物业管理典型案例分析;4、物业管理招投标的运作程序。