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客户们需要什么呢?不同的圈子,可能需求也不太一样。根据我个人的经验总结如下:
但是有一点是很重要的,就是要尊重客户,尽量服务好每一个客户。
1、按计划定时回访,问下使用情况,沟通下感情,并做记录。
2、问下客户是否满意?满意点是什么,不满意是什么,对咱们有没有什么意见或者看法。客户满意,当然愿意掏腰包了。
3、遇到挑剔的客户更要服务好,这种挑剔的客户服务好了,很可能愿意给你转介绍更多的客户。
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