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市场营销专业学什么？
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在现实生活中，成为一名的销售人员，不仅要具备良好的口才表达能力，同时还要了解客户的行为和心理。以下是我给大家分析客户的五种行为心理。种情况，是了解客户的爱占便宜心理，很多时候，客户在消费时，都喜欢物美价廉的商品，也都想用少的钱获取大价值的商品，价格在一定程度上会左右客户的选择，但是其实并不是价格越便宜，客户就越容易下单。客户在消费过程中贪图便宜的心理无可厚非，只有当客户觉得自己在消费中获得的价值和商品实际价值差不多或者比实际价值更大的时候，才更愿意下单购买。所以，作为一名的销售人员，我们首先要明白，顾客要的不是便宜，而是心理上感觉占到了便宜。第二种情况，我们要明白客户的从众心理，所谓从众，就是个人受到外界人群行为或广告效应的影响，让自己的认识、判断、知觉表现出符合公众舆论或多数人的行为方式。所以在销售的过程当中，我们可以利用一些方式吸引客户的眼球和围观，从而制造热闹的现象，吸引更多的客户参与其中，也为自己的销售业绩创造更多的机会和财富