想充分利用大数据就要先改变这些操作方式
如今,数字革新几乎在每个职业发生,其中包括医疗保健,制造,金融,零售职业等等。组织正在选用传感器,数字记录,云计算和自动化(存在很多其他技术之中),以简化和改进操作,报告,以及客户服务。这一切的基础是一个安稳的数据流,这是更的大量的数据,由于我们知道有或许促进事务的发展。
人们处在组织运作方式的模式改变的边缘,这是理所当然的。新技术日益发展,并更加有助于大量的信息。为了利用数据价值,企业需求不同的技能和决策结构,以评价业务挑战。
未来保持什么
在未来的5到10年里,人工智能到机器人技能将迅速发展,企业几乎将拥有自动化任务和决策所需求的一切。由于销售和客户服务是自动化的,消费者将对人类交互赋予更高的价值,一起坚持对进步服务的希望,换句话说,人们需要在他们的办法取得他们的客户的偏好和经验的信息。
利用剖析的视角,组织将可以分类这些很多的数据,并以惊人的速度从中学习。当想到人们与以前的流程相比,制表和分析数据需求多长时间,其发展是惊人的。快速分析将为企业带来生物学的显微镜。经过这样的放大镜,看到曾经看不到的问题和机会。
为什么需要一个新的结构
尽管企业将比以往任何时候拥有更多的数据,他们将需要重新考虑组织结构,并从其带来的竞争优势,以及可能产生的新的业务方式中获益。
考虑这一点:将组织带入未来所需的许多技能已经存在。例如,运用20年前开发的技能,人类就可以抵达火星。人们不一定需求开发新技能,而是需求扩展并如何应用它们,这需求一种不同的思想方式。
商业世界需要坦荡
跟着企业适应技术变革,过渡的速度将推动更扁平的组织形式。除了一旦需要有效操作的刚性层次结构之外,安排必须开端以相反的方法操作。
例如,自助服务分析等创新需要较少的批准步骤才能实现决议计划。因而,安排不应选用传统的决议计划层次结构,而应培育分析文话。那么就是什么意思呢?就是授权安排中的每个人做出基于事实的决议计划。向一线职工(包括销售员和制作工厂的职工)询问他们用来做决议的数据。如果他们不运用数据,请采纳办法纠正这一点。他们是否需求访问数据?他们对数据感到满意吗?这并需不要将每个人都变成一个数据分析师,只是让他们提供做出决议所需的信息。
例如,自助服务分析等创新需要较少的批准步骤才能实现决议计划。因而,安排不应选用传统的决议计划层次结构,而应培育分析文话。那么就是什么意思呢?就是授权安排中的每个人做出基于事实的决议计划。向一线职工(包括销售员和制作工厂的职工)询问他们用来做决议的数据。如果他们不运用数据,请采纳办法纠正这一点。他们是否需求访问数据?他们对数据感到满意吗?这并需不要将每个人都变成一个数据分析师,只是让他们提供做出决议所需的信息。
压缩组织结构,以及决议计划障碍,将使企业结构变得更加紧密,因而更具竞争力。听说过Zappos公司的分权形式吗?如果没有,应该了解一下。尽管并不是说所有组织都应该与Zappos相同的形式,但人们需求拆除安排结构中的某些层面。这种改变是安排运作的巨大变化,并支持决议计划的民主化。
协作必不可少
传统的企业层次结构并不是企业有必要改变的仅有一方面。扁平的安排结构意味着合作层次有必需添加,必须促进共享和协作的文化。组织应该选择具有多学科背景的管理者,要求他们汲取相关的企业的经验,并借用想法。这将有助于鼓励协作,汲取新的创新思维。
发展这种文化的挑战是怎么平衡个人贡献与团队协作。近期的“哈佛商业评论”研究所证明,如果每个团队成员没有平等地工作,过于密切的协作可能导致个人能力的损害。另外还发现,就个人而言,专业人员需求具有安静的时间来完成工作。
考虑到这些因素,理想的组织形式将能够更快地做出决策,同时削减层级监督,并创造一个合作的工作环境,重视更加重要的个人贡献。
到2035年,期望能够打破新的前沿技术,创造全新的企业和商业模式,假如人们能够改动自己的思维和使用剖析的力量的话。组织可能会发现,如果他们把信息正确把握在手中,有正确的观点,他们有所需求的一切数据,以解决他们具挑战性的业务问题。
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