平安，用心为客户提供便捷服务

    作为平安客服的一员，要时刻为客户着想，为客户提供便捷的服务。
    一天，一位客户来替自己的家人续交保费，但两人的身份证件都没有带，客户听到还需要带身份证件，当下就表示立即回家去取。炎炎夏日，路上又热又晒，我便提示客户可以办理续期转账业务，以后便不用每年都惦记着还得跑这么远来交保费，客户听后表示非常满意，我便联系业务员请他稍后联系客户办理续期转账业务。然后，又向客户介绍平安一帐通，告知客户很多业务可以足不出户通过一帐通来做，客户非常满意，当时就下载并安装了一帐通。