平安人寿品质服务

近一个客户来大厅办理业务，但是客户来时已经下班，无法办理业务，但是后来得知客户是一位老人并且是来自郊县的客户，当得知这种情况时客服领导及柜员不约而同的把老人请到柜面并请老人坐下给老人办理业务，老人也非常感动并不断的夸奖平安的服务就是好，当办理完成业务时老人说今天我必须要感谢一下这位柜员同志，请问我怎么能表达我对平安及柜员的表扬？后老人得知能在平安的客服对柜员进行表扬，老人二话不说就拿起电话给95511打电话对柜员进行了表扬！