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知道客户的成交周期后,我们还需要分析上段时间的客户曲线,客户曲线包括成交曲线、进线曲线、上门量曲线。根据销售的原理――积累一批,消化一批,即一段时间的任务是大量积累新客户,新客户到一定量以后,必须举办活动进行较大规模集中歼灭。这样,客户成交量就往往会呈现一条曲线,有波峰、波谷。波峰就是客户成交量大的时候,这往往表明前期积累的客户已经被“歼灭”得差不多了,这个时候如果紧接着做活动,成交效果肯定不好。
因为客户也需要一个休养生息、慢慢积累的阶段,这个阶段往往要间隔一到两个成交周期。我们观察客户成交曲线,如果距离上次成交的波峰有一两个成交周期的时期间隔,然后再观察这段的上门量曲线和进线曲线,如果客户进线和上门量有一定的积累,这样就表明举办“歼灭性活动”的时机基本成熟了。
因为客户也需要一个休养生息、慢慢积累的阶段,这个阶段往往要间隔一到两个成交周期。我们观察客户成交曲线,如果距离上次成交的波峰有一两个成交周期的时期间隔,然后再观察这段的上门量曲线和进线曲线,如果客户进线和上门量有一定的积累,这样就表明举办“歼灭性活动”的时机基本成熟了。