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维修放映机GDC服务器SM已运行_单无法连接

区域:
北京 > 海淀 > 航天桥
类别:
投影仪维修
地址:
北京海淀区腾翔开泰B03室
GDC服务器维修

C1.播放中途自动停止或死机

检查服务器的版本是否为新版本,更新到新版本;

检查相关日志是否有报错,判定原因;

交换PSD存储设备测试;

更换G4(IMB)板;

C2.播放中途声音画面不流畅

检查设置里面的SUB设置是否正确;

更新服务器版本都新版本;

检查RAID的状态,检查硬盘参数;

提取相关日志分析;

交换PSD或硬盘测试;

进行高帧率测试;

主板设置改成AHCI模式;

G4IMB换厅测试;

测量零地电压,推荐配装稳压器;

更换ESATA线;

是否放映途中拷片;

C3.播放影片图像偏色,闪烁,黑屏,昏暗等现象

检查播放列表是否添加其它不同的影片在同一列表;

检查投影机测试图否正常;

更新服务器的版本到新;

将设备进行换厅排查;

插拔放映机ICP板卡

检查放映机通道设置

C4.播放无声音输出或部分声道无声音

检查音频网线连接是否正常;

尝试更换音频网线测试;

查看相关设置是否正常;

交换设备排查;

更新服务器的版本到新版本;

C5.Unable to playback,SM disconnected

检查IMB板SM&SOM指示灯状态,若显示红色或不亮,IMB可能出现问题;

检查服务器的IP,投影机的IP设置是否正常;

尝试重新插拔IMB板或换厅排查,是否正常

检查服务器和放映机连线是否正确

5.查看日志是否有其他报错

C6.服务器播放报“来源资料已损坏或码流有误”

检查服务器的版本信息,更新服务器新版本;

检查PSD存储设备及阵列是否正常;

更换PSD存储器尝试播放;

更换G4(IMB)板尝试播放;

C7.播放影片画面比例不对

检查服务器的设置是否正确;

检查投影机的PCF文件是否设置正确;

更新服务器的版本到新版本;

C8.播放影片无字幕输出

检查网线是否连接及连接是否正确;

检查服务器、投影机的IP是否在同一网段;

检查设置SUB是否设置正确;

更新服务器的版本到新版本

C9.服务器播放中途自动停止

1.查看服务器日志;

2.PSD盒及ESATA分开换厅尝试;

3.升级服务器到新版本;

4.主板设置改成AHCI模式;

5.询问影院是否放映途中拷片;

6.控制面板高帧率测试;

7.服务器换厅测试;

C10.声音画面不同步

验证片源是否完好;

PSD盒及ESATA分开换厅尝试;

升级服务器到新版本;

检查音频网线连接是否正常;

尝试更换音频网线测试;

查看相关设置是否正常;

交换设备排查;

检查服务器日志是否有其他问题;

C11.播放影片报错"Error detected during playback"

检查设置里面的SUB设置是否正确;

更新服务器版本都新版本;

检查RAID的状态,检查硬盘参数;

提取相关日志分析;

交换PSD或硬盘测试;

进行高帧率测试;

主板设置改成AHCI模式;

G4IMB换厅测试;

测量零地电压,推荐配装稳压器;

更换ESATA线;

询问影院是否放映途中拷片;

C12. 服务器播放影片提示:service door tamper detected或marriage tamper detected

进入设置里报错;

查看服务器日志;

服务器换厅尝试;

C13.播放中途有声音无画面

插拔G4IMB;

检查投影机测试图否正常;

更新服务器的版本到新;

将设备进行换厅排查;

插拔放映机ICP板卡

检查放映机通道设置

C14.服务器进入用户操作界面后提示:”主机与安全管理证书不一致”

查看服务器日志;

检查服务器的IP设置是否和其他厅有冲突;

插拔G4IMB及SOM模块;

更换G4IMB;

C15. 点击播放后,系统提示"Som is not connected,MPEG playback is not allowed"

查看板卡SOM灯颜色,如不亮插板G4IMB;

等待10分钟左右后查看SOM灯状态;

服务器换厅尝试;

查看服务器日志;

更换G4IMB;

C16.播放中途服务器自动重启

检查服务器日志;

服务器换厅尝试;

更换G4IMB;
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