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GDC SX3000无法启动维修 无法播放_异常_提示CPL

区域:
北京 > 海淀 > 航天桥
类别:
投影仪维修
地址:
北京海淀区腾翔开泰B03室
GDC服务器IMB全国维修中心

常见问题解答
1、装挂影片时,为什么要留有上、下缓冲弯?
答:为防止片门的间歇运动对还音效果和输片的影响。

2、行迹产生的原因是什么?怎样全行迹?
答:遮光器与间歇运动装置配合不同步时,会产生行迹。重新调整遮光器可行迹。
3.对放映机的环境要求:
温湿度、排风
电源供电
烟尘粉尘
防尘套

4.对放映员的要求:
责任心
正确操作
勤于维护

以下是案例分析:

1.放映室,无字幕,插拔网线连接线,无效。
答:检查服务器字幕设置是否正确,检查Dolby服务器和放映机ICP软件版本,如低升级软件。

2.多个灯电源反复烧坏。
答:查电源供电,发现在总闸空气开关处,接线不良,改正后一直正常。

3.多个SMPS电源,ICP板烧坏。
答:查出零-地电压变化大(5-11V),改正后正常。

4.电影机放映时到某几处影像有间断现象,更换视频线,服务器都无效。
答:检查放映机测试图均正常,发现间断处声音很大,拔掉音响线,问题解决,是音响的干扰,排除音响的干扰解决了问题。

5.反复出现5800,5811 12V电压低
答:检查SMPS开关电源电容漏电,潮湿引起,解决了问题。加机后,没有新问题。

6.影像有移动的干扰纹。
答:查电源供电,发现零-地接反了,改正后回复,一直正常。

7.TI板5802,无图像,Xpen 3D机壳与放映机间电压81V,
答:供电线路与反映不一致,损坏TI板。

8.开映后画面闪烁,成粉色无图像,更换画幅制式无效,插拔视频连接线,无效。关闭投影机电源,重新启动,正常。
答:放映机复位不完全,重启可以正常。

9.数字机故障(早晨开机),除灯电源,无任何显示灯亮。
答:开关电源损坏,检查输入供电、相线、地线连接。环境湿度过高(大于85%),也容易造成开关电源问题。解决湿度问题可避免。

10.SI数字放映机冷却循环散热系统压力低打不进气压。
答:需要补充冷却液,加注冷却液。

11.数字放映机使用时氙灯自动熄灭。
答:检查氙灯运行时间,阴阳极接触没问题,提高氙灯工作电流,或换灯。

12.点灯困难,触发多系灯才亮,可放映。
答:检查灯是否超时、发黑、灯电源是否有红灯亮,提高氙灯工作电流,更换灯,如有红灯亮检查灯电源连接接触,换灯电源。

以下是常见故障预防和处理:

1.氙灯飘弧或亮度明显下降
答:更换氙灯(检查是否到寿命),注意防护,不要使用厂家未认证的氙灯。

2.电源故障处理
答:供电电源不稳/电源干扰(排除不稳/干扰因素),接地不良(检查找原因),突然停电跳闸(需预防)

3.过热故障处理
答:环境温度/温度过高(大于35度/大于85度)注意改善环境;数字机机头通风口/空气过滤网堵塞/出风口堵塞(注意定期除尘);排风机故障 需要做日常检查。

4.报告故障现象和状态 (判断问题部位 故障判定)
答:电话支持:提供指示灯/状态/报警信息/log文件/测试图照片;远程诊断:联网配合NOC

定期维护工作
为什么要进行定期维护?
为使设备正常运行预防故障的发生,为防止灰尘的危害(堵塞、降低亮度、对比度

维护分类
日常维护(每周/每月,三个月)
包括:清洁滤网,清洁进出风口,检查液压/补液,清洁镜头,检查氙灯状况,换灯

定期预防性维护(一年,四年,十年)

维护周期和内容
一年(检查内部电路连接,检查/清洁光学部件,冷却系统,机械部件)
四年(检查液冷系统,更换液体/泵,检查风扇,若震动大更换)
十年(更换老化部件,如不可修更换机器)

1.操作员:恶劣环境每周定期检查,多1个月(日常维护)
检查氙灯使用时间及状况按需要换氙灯。
清洁空气过滤器(注意一次性过滤器气流方向 向机内)。
检查一次性空气过滤器建议更换时间1年,按用户需要更换。
清洁放映机底部进气口和散热器。
清洁镜头(用镜头布或脱脂棉,沿一个方向由中心向外擦拭)。
检查调整光亮度(14FL+或-3)。
播放测试片内容并检查内容影像。
检查冷却系统,检查气压(SI:0.5-1.5),补充气压,补充冷却液。
检查灯电源及连接触点。

2.恶劣环境长1年应维护如下:

清洗冷却系统
清洁灯电源等电路板
固件升级,如需要
文件系统备份-克隆
检查反射镜(在每次氙灯更换期间)
检查并调校亮度、色彩
检查电源线缆/连接点是否有损坏
清洁IR/UV滤镜/冷镜/进出光口
鉴别是否需要更换HEPA一次性空气过滤网

3.检查灯箱灯信息及灯阴阳极连接情况
清洁内部风扇和进出风口
拆下灯电源清洁内部风扇
清洁光管入出口
校准日期时间
检查排风机风速
检查技术改进情况

C1.播放中途自动停止或死机

检查服务器的版本是否为新版本,更新到新版本;

检查相关日志是否有报错,判定原因;

交换PSD存储设备测试;

更换G4(IMB)板;

C2.播放中途声音画面不流畅

检查设置里面的SUB设置是否正确;

更新服务器版本都新版本;

检查RAID的状态,检查硬盘参数;

提取相关日志分析;

交换PSD或硬盘测试;

进行高帧率测试;

主板设置改成AHCI模式;

G4IMB换厅测试;

测量零地电压,推荐配装稳压器;

更换ESATA线;

是否放映途中拷片;

C3.播放影片图像偏色,闪烁,黑屏,昏暗等现象

检查播放列表是否添加其它不同的影片在同一列表;

检查投影机测试图否正常;

更新服务器的版本到新;

将设备进行换厅排查;

插拔放映机ICP板卡

检查放映机通道设置

C4.播放无声音输出或部分声道无声音

检查音频网线连接是否正常;

尝试更换音频网线测试;

查看相关设置是否正常;

交换设备排查;

更新服务器的版本到新版本;

C5.Unable to playback,SM disconnected

检查IMB板SM&SOM指示灯状态,若显示红色或不亮,IMB可能出现问题;

检查服务器的IP,投影机的IP设置是否正常;

尝试重新插拔IMB板或换厅排查,是否正常

检查服务器和放映机连线是否正确

5.查看日志是否有其他报错

C6.服务器播放报“来源资料已损坏或码流有误”

检查服务器的版本信息,更新服务器新版本;

检查PSD存储设备及阵列是否正常;

更换PSD存储器尝试播放;

更换G4(IMB)板尝试播放;

C7.播放影片画面比例不对

检查服务器的设置是否正确;

检查投影机的PCF文件是否设置正确;

更新服务器的版本到新版本;

C8.播放影片无字幕输出

检查网线是否连接及连接是否正确;

检查服务器、投影机的IP是否在同一网段;

检查设置SUB是否设置正确;

更新服务器的版本到新版本

C9.服务器播放中途自动停止

1.查看服务器日志;

2.PSD盒及ESATA分开换厅尝试;

3.升级服务器到新版本;

4.主板设置改成AHCI模式;

5.询问影院是否放映途中拷片;

6.控制面板高帧率测试;

7.服务器换厅测试;

C10.声音画面不同步

验证片源是否完好;

PSD盒及ESATA分开换厅尝试;

升级服务器到新版本;

检查音频网线连接是否正常;

尝试更换音频网线测试;

查看相关设置是否正常;

交换设备排查;

检查服务器日志是否有其他问题;

C11.播放影片报错"Error detected during playback"

检查设置里面的SUB设置是否正确;

更新服务器版本都新版本;

检查RAID的状态,检查硬盘参数;

提取相关日志分析;

交换PSD或硬盘测试;

进行高帧率测试;

主板设置改成AHCI模式;

G4IMB换厅测试;

测量零地电压,推荐配装稳压器;

更换ESATA线;

询问影院是否放映途中拷片;

C12. 服务器播放影片提示:service door tamper detected或marriage tamper detected

进入设置里报错;

查看服务器日志;

服务器换厅尝试;

C13.播放中途有声音无画面

插拔G4IMB;

检查投影机测试图否正常;

更新服务器的版本到新;

将设备进行换厅排查;

插拔放映机ICP板卡

检查放映机通道设置

C14.服务器进入用户操作界面后提示:”主机与安全管理证书不一致”

查看服务器日志;

检查服务器的IP设置是否和其他厅有冲突;

插拔G4IMB及SOM模块;

更换G4IMB;

C15. 点击播放后,系统提示"Som is not connected,MPEG playback is not allowed"

查看板卡SOM灯颜色,如不亮插板G4IMB;

等待10分钟左右后查看SOM灯状态;

服务器换厅尝试;

查看服务器日志;

更换G4IMB;

C16.播放中途服务器自动重启

检查服务器日志;

服务器换厅尝试;

更换G4IMB;
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