银行客服呼叫系统

网讯兆通银行客服呼叫系统是面向银行客户，采用先进的计算机、交换机、网络、数据库、互联网等技术，集IVR语音导航、自主语音查询、CRM客户关系管理系统、CTI、录音功能及各种业务系统（知识管理、绩效考核、呼叫分配）等平台于一体的银行综合客户服务系统。具有业务查询、业务咨询、业务处理、客户服务和产品营销等功能，实现呼入和呼出一体化电子服务。高度满足电话销售、电话客服的需求。帮助银行有效提升企业服务质量和工作效率，实现全方位的管理。

主要功能
1、自动报工号
2、客户资料自动弹出
3、自动话务分配
4、电话排队管理
5、通话录音
6、智能话务管理
7、通话详细报告
8、坐席权限管理
9、工作流
10、满意度调查
11、多方电话会议
12、分机远程部署

价格保障：诚信服务13年，1000多套系统稳定运行，保证价格优惠合理。
技术保障：拥有自主知识产权，功能介绍均为标准版，可根据企业具体要求增减功能模块。
售后保障：免费提供维护与技术支持。