规范有序开展失信借款人征信工作

根据国家互金整治办、国家整治办统一部署安排，依照《征信业管理条例》等相关规定，加快推进辖内机构信用信息纳入征信系统进程。各区应指定部门负责失信借款人信息报送、异议和投诉处理的组织实施和监督工作。



（一）支持停业机构接入征信系统。支持有意愿接入人行征信，业务系统运行稳定、能够根据征信机构要求进行业务系统改造并确定专人负责系统对接、数据报送、异议处理等工作的机构接入征信系统。接入征信系统的机构应根据要求进一步规范报送的数据。



（二）持续开展复核报送失信借款人信息。支持有条件的停业机构参与失信借款人信息纳入征信工作，督促机构梳理报送经过审核的、符合条件的失信借款人信息，指定的部门应加强对机构报送数据的复核。



（三）规范系统维护、异议和投诉处理操作。各区要督促机构指定专人负责系统维护、异议和投诉处理工作，在收到征信部门数据核查信息后，及时与相关信息主体进行沟通，认真核查异议情况，并在规定时限内回复核查结果。



（四）完善报送机制。对于有报送失信借款人需求，业务系统完备、数据齐全，但从事这项工作确有困难的机构，可向各区指定的相关部门提出申请，相关部门应对失信借款人信息报送进行审核，配合处理相关异议和投诉，并视情在系统维护方面给予一定帮助。



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