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疫情下为老服务不打烊爱侬无接触式送餐服务

区域:
北京 > 海淀 > 魏公村
类别:
家庭护理
地址:
海淀区板井路59号底商(海淀世纪城六区)
企业:
北京市爱侬家政服务有限责任公司海淀世纪城分部 企业已认证
疫情期间

爱侬为老服务“不打烊”

在朝阳区的潘家园街道,有一群人始终牵挂着这里老人们的用餐问题,用实际行动温暖着老人们的心。

疫情期间,为解决养老服务驿站老人们的就餐问题,爱侬餐饮部的养老送餐服务“不打烊”,坚持为辖区内的床位型养老服务驿站提供送餐服务,切实保障老年人的基本生活服务需求,用心用情兜牢民生底线。

爱侬餐饮部经理闫嵩介绍,老年人为易感人群,为了保障老人们的用餐安全,餐饮部的工作人员每天都要对送餐车和送餐保温箱进行全面。由于所服务的潘家园街道夕阳红驿站、武圣东里社区养老服务驿站、磨房南里社区养老服务驿站均属于疫情管控区范围内,因此对出入人员的管控比较严格。就此问题,爱侬养老运营部多次与潘家园街道的工作人员沟通协调,寻求解决办法。

终,潘家园街道的工作人员克服重重困难,在保证防疫安全的前提下,为爱侬餐饮部的配送人员特发了工作通行证,以保证配餐服务的顺利进行。特此,北京爱侬向潘家园街道表示诚挚的感谢和敬意,正是有了街道工作人员的辛苦付出,才得以实现了驿站老年人在疫情期间足不出户就能吃到安心、放心的一日三餐。

“这些在平时看似寻常的餐食供应,在疫情期间却需要付出更多努力。”闫经理说,“送餐期间,我们的工作人员每天都要进行核酸检测,并全程佩戴口罩。为了保障老人们的用餐安全,我们送餐之前和送餐之后回到餐厅,都要严格对送餐车和装餐保温箱进行,每天保证六次以上的。同时,我们配送的饭菜也会根据老年人的意见适当调整口味,做到餐餐营养丰富、合理又均衡。”

爱侬餐饮部主管杨亚洲介绍,每天的餐食做好后,餐饮部工作人员首先要将餐食分好份儿,装到独立的餐盒内,密封包装后装进送餐车,并对送餐车进行,然后配送人员佩戴口罩和防护眼镜为各养老服务机构、驿站送餐。

由于各养老服务机构、驿站实行封闭管理,配送人员只能将餐食放在院外。餐食运到后,院内工作人员对餐食外包装进行,静置三十分钟之后方能拿进院内。同时我们还配备了专业的保温设备,以保证餐食的温度能保持在60度左右,让老人们都能吃上热乎的饭菜。

就这样,爱侬餐饮部用这种“无接触配送”的方式完成了送餐,也切实保障了驿站老人疫情期间的用餐需求和“舌尖安全”。

目前,爱侬餐饮部每天为潘家园街道夕阳红驿站、武圣东里社区养老服务驿站、磨房南里社区养老服务驿站的29位老人和员工进行送餐服务,截至5月15日,已进行送餐服务22天,共计为驿站配送餐食近2000份。

同时,为了进一步落实朝阳区民政局关于一级防控下的各项防控要求,爱侬餐饮部的工作人员严守防疫红线,每天严格执行两点一线、不外出走动、不前往密集公共场所,认真规范佩戴口罩,并按照要求做好核酸检测和健康监测。

疫情之下显真情,爱侬餐饮部全体工作人员坚持在岗,为重点防控区进行配餐,保障补给,并希望早日迎来抗击疫情胜利的曙光。

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