重庆超雅—— 真正用户友好型美容研究所
重庆超雅—— 真正用户友好型美容研究所
曾经有报刊在采访重庆< A href="http://www.c***/ " target=_blank>超雅医学美容研究所所长梁杰医生后总结说，梁医生营销客户的方法叫做“致人而不致于人”，所谓“致”，就是招致，招揽的意思，之所以这么说，是因为很多用户在网上给超雅的客服留下电话进行预约之后从来不会接到超雅打来的电话，反而是用户主动给超雅来电咨询，听到这个分析梁医生笑着说，这不是一个营销策略，而是一个经营理念，那就是做一家真正用户友好型整形医院。
现代社会随着竞争的加剧，不仅是美容机构，很多销售企业都是要求销售员使用电销(电话销售)的方式提高业绩，结果用户一旦无意中把自己的电话透露出去，往往在以后的半个月到一个月之间密集接到电话推销某服务或者接到短信，介绍某某产品的优惠信息等等，针对这些电话、短信，用户已经是不胜其烦，不屑一顾，往往接到电话听到对方说一句话就忙不迭的挂掉，为了不给用户增添烦恼，梁医生规定，自己的前台不准给留电话的用户主动打电话，结果就是因为这种关心客户的行为，给超雅带来了很多机遇。
客户梁小姐就是这样一例，她天生有明显的眼袋，看起来很显老，为了做到知己知彼，她在网上咨询了很多家美容机构，还在街上跑了几家，详细咨询了对方的整形方法以及注意事项、费用等等，对方的导诊护士一般都是以“过几天有专家来医院，到时候给您打电话”或者“一段时间后会有美容专家和您联系，提供去眼袋的保养方案”等等借口拿到梁小姐的电话，结果在之后的一月中，这些导诊护士使出了全身解数诱劝梁小姐去进行手术，有技术型的，电话一开就介绍眼袋的形成原理、解剖结构，还做关心状说手术之前不要吸烟、吃片等等，而有些是亲情型的，电话机接通之后开始拉家常，说记得梁小姐是个美丽的女孩子，不应该放任眼袋发展，还说恰好住的很近，有时间可以一起逛街等等，花样百出，林林总总的说辞让梁小姐疲于应付，后来直接设置了陌生号码拒接，实际上，在梁小姐的考察过程中就注意到重庆超雅的超声波去眼袋是比较有优势的方法，但由于6800的价格让她有点犹豫，较之其他医院的价格要高出几倍，但是在考虑阶段超雅从来没有给她打一个电话，这让她觉得超雅和其他机构不同，是一家不会让人烦心的医院，但是真正让她决心做这个手术还是在超雅前台咨询的时候，接待人员在介绍了超声波技术不开刀、无创去眼袋之后，还介绍说，超雅已经成立将近三十年，且超声波技术针对脂肪细胞，由于成年人脂肪细胞数目固定，一旦就不会再生，所以可以保证永远不复发，可以随便喝水、熬夜，都没关系，而其他机构往往是开刀法，容易留疤、、恢复期长不说，还容易复发，这让梁小姐很是心动，因为从长远来看，不复发的肯定是经济实惠的。
值得一提的是，重庆超雅的超声波去眼袋技术是国家专利，目前只有超雅、武汉美之仁、北京金燕子三家被授权使用，其他机构均属仿冒，谨防上当!
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