正道基业销售能力提升应该怎么做
不管是销售人员本身还是销售管理人员,都应该思考这个问题。很多人不得其法,眉毛胡子一把抓,只要看到和销售有关的内容,不顾是否适合自身便东拼西凑,拿来就用。实在没有别的办法,就反复打鸡血,甚至意图通过体罚措施来提升销售能力的现象也屡见不鲜。其实,在这里正道基业给大家建议提升销售能力应该有一个清晰的框架及路线图,才能做到科学、省时省力。
清晰框架及路线:销售能力=产品知识+销售心态+销售技巧
产品知识
产品是销售的前提和核心,完整、深入的产品知识才能让导购在面对和产品有关的问题时从容不迫。
俗话说,手里有粮,心里不慌,讲的就是这个道理。
销售心态
心态直接影响沟通氛围,它是销售过程发挥稳定的保障。
一个平和、轻松的销售氛围需要导购自身要沉得住气;而急躁、自卑的心态却是赶走顾客的法宝。
销售技巧
销售技巧是导购沟通时运用的一些方法,它应该建立在人性基础之上,同时也要符合顾客的心理规律。
技巧是对知识的整合,它决定了销售的效率,具有重要的作用。
知识、心态、技巧
可以看出,知识、心态和技巧都很重要,但是哪个更重要呢?如果依照重要性排序,你会如何安排他们的主次呢?
产品知识是基数。产品知识是销售的起点,是一元初始的“1”,它是销售的起源和基础。没有产品也就无从谈销售能力。
销售技巧是乘数。销售技巧可以让销售过程多、快、好、省,可以充分发挥产品知识的价值,让沟通有结果。
销售心态是指数。销售心态能让产品知识和销售技巧发挥大效能,往往具有立竿见影的效果。但心态易变易波动,对销售会有直观影响。
但这并不能完全责怪管理者,因为大部分企业认为,产品知识这么基础的内容应该由各个经销商或者店面自行解决。
所以目前的产品知识培训现状就是,产品课程时间往往会被其他项目挤占,留给真正产品知识讲解的时间十分有限。
新人到岗只是简单粗糙地培训一下,然后就让大家自己琢磨去了。这还真是,老板招进门,修行靠个人。结果是销售力无法及时提升,员工业绩上不去,没有成就感,于是很快离开或被淘汰。
如何解决?难道这种困局就没有办法解决了吗?答案当然是:有。销售技能提升的没有捷径可走,不同的行业方法也可能不相同,需要你自己去提炼和总结。正道基业专业做企业销售培训,企业培训请认准正道基业王飞老师,培训经验丰富,不伦在企业市场团队搭建还是销售技能的提高,都能满足。可咨询王飞老师助理秦小姐详细了解。
正道基业:www.zhengda***
清晰框架及路线:销售能力=产品知识+销售心态+销售技巧
产品知识
产品是销售的前提和核心,完整、深入的产品知识才能让导购在面对和产品有关的问题时从容不迫。
俗话说,手里有粮,心里不慌,讲的就是这个道理。
销售心态
心态直接影响沟通氛围,它是销售过程发挥稳定的保障。
一个平和、轻松的销售氛围需要导购自身要沉得住气;而急躁、自卑的心态却是赶走顾客的法宝。
销售技巧
销售技巧是导购沟通时运用的一些方法,它应该建立在人性基础之上,同时也要符合顾客的心理规律。
技巧是对知识的整合,它决定了销售的效率,具有重要的作用。
知识、心态、技巧
可以看出,知识、心态和技巧都很重要,但是哪个更重要呢?如果依照重要性排序,你会如何安排他们的主次呢?
产品知识是基数。产品知识是销售的起点,是一元初始的“1”,它是销售的起源和基础。没有产品也就无从谈销售能力。
销售技巧是乘数。销售技巧可以让销售过程多、快、好、省,可以充分发挥产品知识的价值,让沟通有结果。
销售心态是指数。销售心态能让产品知识和销售技巧发挥大效能,往往具有立竿见影的效果。但心态易变易波动,对销售会有直观影响。
但这并不能完全责怪管理者,因为大部分企业认为,产品知识这么基础的内容应该由各个经销商或者店面自行解决。
所以目前的产品知识培训现状就是,产品课程时间往往会被其他项目挤占,留给真正产品知识讲解的时间十分有限。
新人到岗只是简单粗糙地培训一下,然后就让大家自己琢磨去了。这还真是,老板招进门,修行靠个人。结果是销售力无法及时提升,员工业绩上不去,没有成就感,于是很快离开或被淘汰。
如何解决?难道这种困局就没有办法解决了吗?答案当然是:有。销售技能提升的没有捷径可走,不同的行业方法也可能不相同,需要你自己去提炼和总结。正道基业专业做企业销售培训,企业培训请认准正道基业王飞老师,培训经验丰富,不伦在企业市场团队搭建还是销售技能的提高,都能满足。可咨询王飞老师助理秦小姐详细了解。
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