正道基业销售流程10招助你事业有成
越来越多的人觉得业绩很难做，销售人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账;其实大部分原因是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。销售是有规律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。下面正道基业跟大家一起聊聊。
1、销售准备
销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目很多。
2、调动情绪，进入巅峰状态
良好的情绪管理(情商)，是销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态，是一种职业修养，是见到客户时马上形成的条件反射。
3、建立信赖感
4、找到客户的问题所在
信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。
5、提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。
6、做竞品分析
很多销售人员都知道不讲竞争对手不好，如果客户说起对手的情况就说自己不了解。其实错了!在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你;可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他会很想去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，无法进行下去。
7、解除疑虑，帮助客户下决定
做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。
8、成交，踢好临门一脚
成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他成交。要不然，他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现。
9、做好售后服务
人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小、很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能得到一个真正的稳定客户。
10、要求客户转介绍
人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。
这10招每一个销售人员都要牢牢掌握，实际上每个人都应该懂得它的重要性，对工作对生活都会大有裨益。人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，在现实生活中真正给能让我们的，还是我们的人格魅力，永远都是“德为上、方法次之”。
以上为正道基业对销售冠军不外传的销售流程的总结，希望可以帮到你。所以企业培训请认准正道基业王飞老师，培训经验丰富，不伦在企业市场团队搭建还是销售技能的提高，都能满足。可咨询王飞老师助理秦小姐详细了解。
正道基业：www.zhengda***
：13141394168
地址：北京市朝阳区工体东路18号中复大厦
1、销售准备
销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目很多。
2、调动情绪，进入巅峰状态
良好的情绪管理(情商)，是销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态，是一种职业修养，是见到客户时马上形成的条件反射。
3、建立信赖感
4、找到客户的问题所在
信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。
5、提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。
6、做竞品分析
很多销售人员都知道不讲竞争对手不好，如果客户说起对手的情况就说自己不了解。其实错了!在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你;可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他会很想去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，无法进行下去。
7、解除疑虑，帮助客户下决定
做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。
8、成交，踢好临门一脚
成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他成交。要不然，他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现。
9、做好售后服务
人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小、很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能得到一个真正的稳定客户。
10、要求客户转介绍
人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。
这10招每一个销售人员都要牢牢掌握，实际上每个人都应该懂得它的重要性，对工作对生活都会大有裨益。人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，在现实生活中真正给能让我们的，还是我们的人格魅力，永远都是“德为上、方法次之”。
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