沟通过程中的技巧

　　

　　沟通是一门艺术，有的人善于沟通，而有的人却不知道怎么去和他人沟通。在当今社会如果你不知道如何去沟通，那你的可用资源和朋友就会比会沟通的人少的多。那么沟通技巧培训就会显得非常重要。

　　沟通过程中的几个技巧：

　　(1)找话题：跟别人聊天，可以多了解一下对方的兴趣爱好，找一个对方感兴趣，自己又比较了解的话题，这样就可以深入沟通，提高沟通质量。

　　(2)适当赞美：相信好听的话谁都爱听，适当的赞美，这也是拉近距离简单的方法。

　　(3)控制情绪：能不能控制住自己的情绪，是开展一个有效沟通的重要考验，虽然说控制情绪不是一个简单的事情。但是一旦让情绪处于受控的状态，可以让沟通变得更加有效。

　　(4)思维模式：一个善于沟通的人背后，都有一套属于自己的思维模式和沟通套路。善于沟通，就是具备理性地分析和善于换位思考的思维模式。把人性和原则适当地结合，才是一种了不起的艺术。

　　善于沟通并不代表着一直说，而是该说的说，不该说的不说，一直说很容易引起他人的反感，会与你的初衷背道而驰。善于沟通的人并不是天生的，也许跟他们的人生经历和生活环境有关。听得多了、看得多了、经历的多了，就会明白什么时候说什么样的话。有一位专注于沟通技巧培训很多年的讲师说过“大自然给了人类一对耳朵一双眼，却只有一张嘴。就是要我们多听、多看、少说话。”所谓言多必失，善于倾听，才是一个善于沟通的人基本的素质。