转转二手手机做深服务登高望远
近年以来,中国的二手商品交易逐渐兴起,随着大型网络平台和电商巨头的加入,在线二手交易市场在国内迅速发展。与此同时,为了解决传统线下市场中存在的二手手机无定价标准、无质量保障、无售后服务的乱象,包括转转在内的二手电商平台通过做深上下游关系,加重对二手手机交易环节的服务,以C端供给标准化的打造,来帮助二手市场上的买家和卖家更好地在平台上进行交易。
中国互联网经济研究院公布的数据显示,截至2017年底,中国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长。但是基于二手手机缺乏统一的质量及价格评估标准,在传统的线下交易中同样存在诸多问题,例如手机定价、手机成色描述标准、翻新机、面交、个人隐私安全等用户体验痛点。
对此,成立后的转转在2016年6月正式对C2C交易开放质检服务,并联合富士康合作制定二手手机专业质检标准,经过数次产品升级,转转的质检体系已日臻成熟。目前,转转可以为平台交易的二手手机提供66道程序的专业质检和全面评测,并出具验机报告,给出专业建议,为消费者购机提供参考,大大降低买卖双方交易风险,还为经过质检的手机提供30天-180天的质保服务,让消费者免除后顾之忧。
此外,随着高端智能新机价格的水涨船高,昂贵的费用成为消费者购买新机大的拦路虎。为了解决消费欲望和消费水平之间的落差,同时考虑到品牌溢价、功能和性价比,不少精明的消费者主动将目光聚拢到日益火热的二手交易平台上。在转转这样提供专业质检和质保服务的平台,在同样预算的条件下,用户可以花一部低端新机的价格,购买一部高端机。此外,在用户寄卖专区,转转为用户提供经过质检的高性能“好货”,用户在查看验机报告后,会对商品有一个更加清晰的认识,购买起来更。
目前,在整个消费趋势上,炫耀性的虚荣消费、过度消费,逐渐升级为自我为中心的个性消费、精准消费和理性消费。面对用户的诉求和共享经济快速发展的大势,转转坚定发展二手交易市场的决心,以C2C+C2B2C全新的平台和模式来承载二手手机的流转,为市场数倍增长空间的带来了新的契机。