铂涛集团多措并举助力旗下酒店渡过难关

庚子年开年伊始，新冠肺炎疫情铺天盖地而来，打乱了很多消费人群出行的计划，也打乱了酒店从业者的步伐。疫情是一场灾难，也是对酒店行业的一场考验。面对疫情，很多酒店人采取多方行动，正在努力减少由此造成的负面影响。身处酒店行业的铂涛集团，在投入疫情防控和客户服务工作中的同时，积极给予行业、消费者以及品牌加盟方支持帮扶援助，助力旗下酒店渡过经营难关。
回顾非典期间，在疫情发生后，4-6月入住率骤降，但在疫情控制后，入住率2-3个月便恢复正常，并在次年反弹创下新高。因此，从短期来看，酒店停业和入住率下滑都是暂时的，而从中长期来看，酒店业拥有较强的韧性和消费特质，通过积极展开自救、开源节流、开展多项业态、进行率运营等，仍将保持稳健发展，复苏是必然的。
在这场危机中，铂涛集团多措并举，全方位纾解加盟方压力，履行对消费者退改政策，缓解不良影响、提振行业表现。1月28日，为缓解投资者压力，铂涛集团发布政策支持，对湖北地区的特许加盟酒店和管理酒店，自2020年1月23日至2020年3月31日期间免收管理费；2月11日，铂涛集团进一步扩大对全国范围内铂涛投资者的支持：除湖北地区外，自1月23日起至3月31日，全国范围内的特许加盟酒店和管理酒店减半收取管理费；除湖北地区外，全国范围内被政府列入征用的特许加盟酒店和管理酒店，免收征用期间的管理费。
为进一步支持存在流动性困难的酒店渡过难关，铂涛集团在母公司的支持下，推出多项金融措施，包括流动性支持贷款，帮助酒店解决“生存”需求，物资采购支持贷款，帮助酒店疫情后“重建”，延缓已有酒店贷款6个月还款期限等，给予投资者力所能及的支持。
在防疫攻坚战中，铂涛集团也同样足够硬核。在疫情发生的时间，铂涛集团便立即部署防控工作方案，加强防控知识宣传和健康管理提醒，强化对营业、办公场所等公共区域的和开窗通风等卫生防疫管理，全面执行工作人员一律佩带口罩上班及对到店员工和客人的体温检测、登记工作，并严格把关食材安全，确保制作过程规范卫生，努力为员工和客户提供清洁卫生、安全放心的环境。同时，铂涛集团多家门店响应号召，积极为医务人员提供免费住宿或由政府相关部门统筹安排接待事宜等。
在疫情期间，铂涛集团也在积极思考，培养内部技能，赋予未来力量。目前，铂涛集团已全面展开工作部署，工作有序展开，其中包括：内部流程分析优化；细节服务完善，细节把控；通过线上课堂加强培训工作；实时关注各地新政策，根据实际情况不断优化和调整战略部署等。
目前，经过多年发展，铂涛集团业务涵盖了近20个品牌，联合锦江拥有会员人数超1.5亿，门店总数超6600家，覆盖全国470多个城市，并积极扩张至亚洲、欧洲、非洲等海外市场。以部分旗下门店的增长数据来看，2019年5月潮漫酒店全国开业门店达到 40家；ZMAX酒店全国开业门店达5家；IU2019年开店数量突破275家，签约数量500+，覆盖全国134个城市，全年平均开房率82%，平均ADR235元，平均RevPAR192元。此外，在第五届铂涛酒店风尚周活动上，铂涛集团还联动10+酒店品牌与9大异业蓝V品牌，共同打造了一场无界美好体验的时尚嘉年华。
随着新冠肺炎疫情逐步得到控制，新增确诊人数持续减少，各行各业陆续恢复营业。同时,疫情过后消费者会更加重视卫生，青睐品牌连锁，部分低效住宿供给出清，行业供需关系有望改善，利好存量头部酒店品牌。长期来看，疫情将加速行业品牌化、连锁化趋势，在酒店行业迎来反弹的时期，我们也相信，拥有品牌背书的铂涛集团将很快在危机中孕育出下一次的繁荣。