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【北京联通外呼中心找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司，现有团队成员500多人，2%研究生学历60%大专以上学历，20%本科以上学历，中专占比20%高中占比20%，团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学、广西师范大学等国内重点大学。团队成员曾供职于，腾讯、华为、阿里巴巴、中国移动、中国电信、万科地产、深圳青年学院、联想、京华、华强电子、中国电子集团、工行、启明星启等名企。天云祥公司非常注重人才的培养和发展，将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工，团队稳健发展，良好的组织结构和人才晋升通道。
【联系我们】
：—135_3095_4096(微-信_同-号)
Q_Q:5001_9986 联系人：洪经理
【外包小知识】
电商客服外包为什么会成为必然趋势？
网店客服托管成为必然趋势的其他原因有：客服人才短缺、人员流动性大、服务水平差异和运营成本高。
越来越多的企业认识到客服的重要性。萌萌客了解到：78%的受访者将客户服务列为影响供应商信誉的要素;62%的B2B和42%的B2C用户在享受到好的客户体验后会购买更多的产品;66%的B2B和52%的B2C用户在遭遇糟糕的客户服务互动后会停止购买产品;88%的人在购买决策时受到网络评论的影响。作为B2C阵地的淘宝天猫京东在残酷的市场竞争下，不仅会提高产品的品质，还更加重视产品的配套服务。
而淘宝天猫京东客服服务是由电商衍生出的新兴职业，具有专业性强、需求大的特点，随着电商行业的普及与成熟，客服需求量与日俱增，市场上专业人才呈短缺态势。
不仅人才短缺，用人波动也很多。大家都知道很多产品季节性很强，淡季访问低、咨询量低、销售额也低;而旺季反之，特别是旺季的促销节点，如：年中大促、618活动、双11、双12等，咨询量可达到4-5个月咨询总和!可是萌萌客知道店家不可能在活动期间大量招人，活动过了就裁员。那么网店客服进行外包，就是解决这些问题的方法。
就算店家在活动期间自己招人，成本也是招架不住的。首先招聘的人力物力和时间成本是需要的，淘宝天猫京东客服是专业性很强的职业，所以必须有培训环节，培训的成本也不低，加上招人的管理、客服人员的工作、保险、办公场地、办公设备等成本，之后再裁员，法律风险也是有的，所以在人才需求波动的时候，外包是大部分店家的选择。
但是很多店家选择电商客服服务很大的顾虑是服务水平的差异。区别自有客服和外包客服服务质量的其实是客服培训。很多淘宝店家是靠货源起家，对于客服的管理和培训并不了解，所以外包的优势就得到了充分的体现!
目前淘宝外包客服上岗快、人才储备多和服务质量将是现在这市场上非常核心的竞争力。选择电商客服外包是必然趋势，强强联合才能把企业做大做强。
【天云祥】服务理念：服务好每1个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报让你满意给你惊喜！
北京联通外呼中心北京联通话务员外呼北京联通呼叫中心，包满意保质量！深圳天云祥呼叫中心新4板挂牌企业代码：668953
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邮箱：sd@*** 网址：http://www.1***
深圳天云祥提供运营商外包业务，遵循着用户至上的原则，企业必须树立永远让用户满意的观念，天云祥始终把自己置于用户的严厉挑剔和审查之下，虚心的接受来自各方面的意见和建议，不断改进服务，使之达到尽善尽美。天云祥始终坚持着为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让用户满意，从而留住老用户，争取新用户。
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