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【外包小知识】
从以下几个方面来进行团队文化的建设:
(3)通过日常的管理活动来推进文化的实施
企业文化不仅体现在企业的标语、制度及流程当中,也必须落实在具体的日常工作当中。比如,是否将企业的文化同企业具体的人员招聘结合起来,我们经常可以听到这样一句话,很多新员工是因为企业的需要而招聘,因为文化的不和而离开,那么企业在具体的人员招聘中,是否考虑了应聘人员的性格特质是否与企业文化相适应,是否在新人入职的时候对其进行过系统的企业文化培训,是否在人员的考核当中引入企业文化的要素。这一点在淘宝客服团队的人员离职管理方面非常重要,通过与员工的沟通,了解其离职的原因,以便及时调整招聘策略,寻求适合公司文化并具备一定技能的新鲜血液。
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