北京大件家具回收务多重优惠
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一位消费者表示，网店通过提供图片和文字描述帮助消费者了解这件商品，由于网店跳过了实体体验环节，所以消费者只能“跟着感觉走”。消费体验使办公家具品、特别是家具，如果因为商品到手与想象中的体验感觉不符，就不免与商家之间产生扯皮。
然而，现在的家具网销蛋糕已被众多商家分割，因此要想有更高的业绩，此时客服人员就不能仅仅担负着家具介绍者的角色，而要充当一个办公家具设计者的角色，也即是要根据顾客办公环境为其介绍适合的家具，让顾客的家具与装饰完美搭配，并教会消费者家具的搭配方法。
浩昱家具业务负责人表示，现在消费者买的不只是家具，更是一种生活方式。网络客服人员在上岗前都要进行一定的专业培训，包括家具销售技巧、家具保养以及家具搭配等专业性知识。
产品质量能否过关
不少消费者虽抱着“上网淘便宜”的态度，但仍对明显低于市场价的办公家具品怀有戒心，认为其质量或货源可能存在问题，因此才会低价出售。对此，中国木材与木制品流通协会地板专业委员会会长高志华建议消费者在咨询客服的同时，也可以借鉴商品的“评价”栏，利用网络的便捷优势直接对话其他消费者，获得更直观和一手的商品信息。
某家具总经理李贵全指出，确实有品牌对网店准备不足，通过库存尾货或通过小厂家进货后贴牌，摆入网店进行销售。事实上，虽然消费者一开始会被折扣和低价吸引，但却始终不会忽视商品品质。虽然销售渠道不相同，但是销售的对象始终是消费者，消费者对于商品的选择标准不会因为购买途径的不同而改变，而商家也不能因为销售途径的不同而区别对待品质标准。
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