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社交电商有哪些常见的玩法和模式

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  说起社交电商,大家反应的首先肯定是拼多多,而拼团就是典型的一种社交玩法。拼团是一种建立在人与人之间信任上的一种玩法,好友发出拼团链接,一般应对自己的用户大多是身边的亲朋好友,因为这种人之间信任感较强,很容易刺激起购买意愿。

  当然,社交电商也并非只有拼团这一种社交玩法,也有很多其他玩法供商家们发掘,主要是根据电商运营模式的不同来判定的。营讯传媒主要给大家介绍以下几种常见的玩法。

  一、会员制社交电商

  会员制社交电商常见的玩法就是利用购买套餐变成会员,并且可以享受到会员带来的权益。而如果能带动更多的会员,你就可以升级自己的职业地位,甚至合伙人,而目前云集也是因为有这样的玩法,成功到纳斯达克IPO。这种模式的好处就是能更快的聚拢人气,只要供应链把握的好,产品性价比不错,就可以形成源源不断的销售和提成。

  二、内容社交电商

  内容电商是一种“物以类聚”的运营模式,将一些有共同喜好的用户聚集在一起,利用网红、KOL发表一些高质量的内容,例如产品分享、使用反馈等,吸引用户阅读访问,从而积累一定的粉丝,引导用户完成裂变,从而达成交易。

  这类电商平台典型的代表有小红书、蘑菇街、而公众号的代表有一条、十点读书、年糕妈妈等。

  所以这种电商完全是借助网红、KOL生产内容来吸引用户消费,解决消费者购物决策困难、质疑产品好坏之分等相关痛点问题。社交内容电商玩法属于一种导购模式,网红和KOL都是“导购员”,了解用户需求,输出的内容可以激发共鸣。

  鉴于社交内容电商面对的用户群体有相同的标签,价值观也相差无几,很容易“对症下药”,激发用户进行传播,提高用户忠诚度,转化和复购能力也比较强。因此,对于这类社交电商来说,把粉丝运营好才是主要的,需要拥有高质量内容输出的能力,做好营销推广、经营策略等工作,学会打造爆款。把粉丝运营好,让你的粉丝不断裂变,才能把社交电商运营好。

  三、零售电商

  社交零售电商,是以个人为单位,借助社交工具,利用自己的社交圈子进行商品交易、提供服务,一般这种电商模式需要拥有多元化供应链和品牌,并且开发分销商城,招募代理,进行一件代发。

  所以这种模式的社交电商一般为直销行业分销。

  直销一般是自营,搭建线上商城将商品直接推给消费者;而分销是面向个人店主等小B用户,通过他们接触消费者,个人店主和小B负责产品的分销,商品供应链和服务一般是由他们上游的平台进行分担。

  四、分享电商

  社交分享电商是抓住用户爱占便宜的心理,利用低价来刺激消费,鼓励消费者在好友圈将商品推广出去,以达到裂变拉新促活的效果。

  上文中提到的拼团模式,属于分享电商典型玩法,借助社交力量进行用户下沉,过低门槛促销活动来迎合用户心理,以此达成销售裂变的目标。

  常见的平台有拼多多、京东拼购等一些团购平台。除此之外,这些平台还拥有砍价、拼团抽奖等活动模式,并且针对的是中小型城市人群。这些地区欠发达,消费者对价格更为敏感,但更易受熟人圈子的影响。

  针对这种平台,就必须借助一个流量洼地,例如微信里的拼多多、京东,借助小程序和APP在微信群中进行广泛传播。

  每个社交电商平台和商家都必须清楚,信任是社交电商的一种灵魂。所有社交电商行为都是基于相互信任的,如果利用这种信任关系进行“杀熟”,一味地疯狂裂变,拉新促活,忽略产品本身的质量,那接下来可能将平台和自己都扼杀掉,这也是一种很不支持的现象。
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