101教育 网课的深度访谈怎么设计

　　网课不仅仅只是录制和直播课程，有的时候，课程的内容信息量很大，学生想要更深入的了解这个课程或者是设计课程的老师的时候，网课的深度访谈就很有必要。101教育给我们介绍一下。

　　一次成功的深度访谈在整个流程上可以分为三个部分：访谈计划、访谈实施、访谈分析总结，这里主要讲网课的深度访谈怎么设计。

　　1、首先设计访谈的背景和目的。

　　访谈背景说明的是前提，是“从哪里来”的问题;访谈目的说明的是结果，是“到哪里去”的问题。两者一起，说明的是“为什么”。

　　访谈背景：基于市场分析与调研， 而展开更深入的用户需求分析与验证，要以网课的相关数据作为访谈依据。

　　访谈目的：明确访谈目的，依托于前期分析与调研，有边界 、主题范围，只有明确访谈目的，才能让访谈的信息更精准，更有价值，同时便于访谈结束后，自检，这些内容用表格形式呈现。

　　2、访谈时间和时长。

　　根据情况酌情安排，一般的访谈时长在30分钟左右。做好访谈进度安排表，帮助自己管理一些事项和时间。

　　3、访问问题设计。

　　包括注意事项、开场铺垫、具体问题、答谢等。

　　轻松开场，要有3-5min的暖场，后要有1-3分钟的感谢。问题由浅入深，把控话题走向。避免填鸭式、一问一答类似的问题，多一些启发性、开放性、叙述性的问题。

　　使用开放性问题，而不是封闭性问题。例如，可以问“请描述网课的价值”，而不要问“你知道网课的价值吗?”

　　先问事实性问题，再问观点性问题。例如，在问“你觉得网课或者教育平台对于学员的帮助怎么样?”之前，先问“网课或教育平台有什么帮助?”必要的时候可以进行追问，追问的形式可以根据深度访谈的内容来。

　　计划中也要想好记录的方式，如笔记、录音笔，以及终产出物，如分析报告等。

　　总之，网课的深度访谈想要让人深入的看下去，就必须有能够吸引人看下去的欲望，在访谈中一定要贴近大家希望了解的点，帮助大家答疑解惑。想要了解更多相关知识请关注101教育。

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