职场中实用的沟通技巧培训
当你身在职场,工作中的人际关系是你每天都要面对的,那么,如何实现人际关系的和谐?和谐的人际关系应该是双赢的,无论是公司还是个人都能够从中获益,那么,要获得和谐的人际关系,沟通是重要的环节。接下来由盛世聚才的小编为大家介绍一些实用的沟通技巧培训。
1. 讲出来,尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但不是批评、责备、抱怨、攻击。
2. 不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教,批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3. 互相尊重,只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
4. 绝不口出恶言,恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
5. 不说不该说的话,如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
6. 善用同理心,即使我们遭遇过类似的经验,也无法百分之百了解别人的感受,但是我们可以善用同理心去关怀对方。
以上就是关于职场中实用的沟通技巧培训的介绍,如果您还有什么疑问,可以随时联系我们。
1. 讲出来,尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但不是批评、责备、抱怨、攻击。
2. 不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教,批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3. 互相尊重,只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
4. 绝不口出恶言,恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
5. 不说不该说的话,如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
6. 善用同理心,即使我们遭遇过类似的经验,也无法百分之百了解别人的感受,但是我们可以善用同理心去关怀对方。
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