杜比影院服务器 DCP_2K4全国维修站点电话

杜比(Doremi)服务器全国影院维修服务指导中心

IMS1000、IMS2000 或 IMS3000
DCP2000、DCP2K4、Doremi IMB
杜比ShowVault/IMB
维修流程：

第1步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。



第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。



第3步：技术员确诊故障点后，反馈给客户，确认维修价格及维修周期。



第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机返回。



第5步：维修ok, 检验正常。



第6步：拍维修后的机器视频发给客户，认可。



第7步：客户付款；登记出库。



第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。



温馨提示：外地用户寄修设备时，请包装严实一点；方便的话写一纸条，注明故障现象，随机送修部件，以及返回收件人信息。

服务器常见故障：
1.      无法上电
2.      显示器黑屏
3.      开机出现Dolby字样，不继续运行；
4.      开机运行后卡在Dolby标志界面，一般现象有：无法连接服务器，服务器模式不匹配等；
5.      开机运行后出现Login字样，无法进入到播放界面；
6.      与放映机无法连接；
7.      无法连接CAT No.862
8.      画面偏色
9.      放映时画面出现雪花；
10.      有声音无画面；
11.      无法加载密钥；
12.      节目名后面出现红叉，无法播放；
13.      无字幕
14.      死机