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不得不知的心理学

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不得不知的心理学:释放连接的力量

为什么大公司和小公司每年都要在搜索引擎优化(SEO)和其他搜索营销策略上投入数十亿美元呢?答案比“因为它起作用”更重要。

事实上,有很多心理学原理可以解释为什么搜索是一种有效的营销方式。理解为什么用户与一些搜索列表交互,而不是其他的,可以帮助您创建更好的用户体验,从初的点击一直到转换。

我们做出的每一个决定都是基于两种动机:要么是为了避免痛苦,要么是为了获得快乐。痛苦和快乐驱使我们去寻找使我们的生活变得更好的方法。现在,在你停止阅读之前,因为你认为我的观点有点“不科学”,那么让我给你举个例子。

凌晨2点,你醒来的时候,你的家里发生了一股洪水。因为热水器坏了,现在你正承受着巨大的痛苦。你做什么工作?你在你的地区找一个紧急的水管工,给他们打个电话。你为什么要那样做?你正经历着热水器爆裂的痛苦。如果它没有引起你的痛苦,你就会说:“我早上就会处理这件事,”然后又回到床上。更多文章推荐:服务器租用cn.blu***

这是另一个例子。你得到加薪,你想要“奖励”自己。有一辆你一直想要的车,现在你有了购买它的方法。这辆车是你一开始就努力工作的原因。你知道,坐在驾驶座上,在高速公路上巡航会让你的生活更美好。所以你在寻找一个经销商,为价格讨价还价,然后开着你的梦想车离开。你为什么要这样做?因为它创造了快乐。

痛苦和快乐是每个人行动背后的关键驱动力。作为搜索营销人员,我们可以利用这一理解来帮助我们更好地调整我们的产品、服务、网站页面和搜索策略,从而与更深层次的人建立联系。正如企业家和数字营销专家Neil Patel 所指出的:

在建立有效的网络营销策略的过程中,你的背后隐藏着人们的行为背后的心理,这是一个至关重要的因素。

了解你的用户

你不需要有心理学学位就能更好地理解你的用户的动机——你只需要愿意去做这项工作。

它从创建一个详细的角色开始。角色是一个半虚构的角色,代表了你的理想客户。当开发角色时,许多人停止了人口统计信息。但真正的力量是揭开心理图形。我们在创建角色时使用的一个练习是移情映射。

换位思考帮助你走出自己的世界,进入你的人格世界。它迫使你从一个新的角度去体验这个世界。通常,在创建营销材料或策划搜索策略时,我们会在度量标准中被包装起来,而忘记了我们战略的另一边的真正的人。移情映射将帮助你从技术上脱离,并帮助你专注于实践。

为什么他们搜索?

在做关键字研究之前,你必须明白为什么人们首先要搜索。用户意图将帮助您定义导致操作的术语和短语。下面是一些你可以用来识别用户意图的问题,并揭示搜索背后的“为什么”:

你在推销、销售、传递什么?

你的公司解决了什么问题?

我们希望网站访问者采取什么行动?

用户为什么要访问你的网站?

用户期望从您的站点得到什么?

这些问题将帮助您获取您的产品或解决方案,并发现为什么它对您的终用户有价值。现在,您的业务通常会有多个角色,但是通常有几个关键的难点,您所有的用户都可以共享。如果你能找到,发现并利用这些痛点,你就能创建一个搜索策略来提供结果。

在SERPs中创建连接

人们相信谷歌。他们相信,提交查询后收到的结果是这样的,因为这些站点应该在那里。虽然搜索引擎结果页面(SERPs)并不完美,但它们通常是非常相关的。这就是谷歌如何通过不断向用户提供相关结果来建立信任的方式。

现在,那些获得更高排名的网站也赢得了信任。但是,如果你滥用了这种信任,你就会在长期内失败。这就是为什么以人为中心的搜索策略很重要的原因。许多人试图用黑帽战术来走捷径,这可能会使他们在短时间内被车辆堵塞。但是,如果你的站点不满足点击你链接的用户的需求(痛苦或快乐),你的站点将不会长期保持这个位置或生存能力。

虽然我们经常为数百个不同的排名因素(这很重要)而困扰,但我们常常忽略了这个等式中重要的部分:终用户。因为用户信任搜索结果,我们需要了解他们搜索背后的真实动机,并建立一个能与他们对话的策略。
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