上海肇亿餐饮管理有限公司

开一家coco都可加盟店，除了前期要经营好店面形象、做好产品外，后的关键还是要培养和顾客的关系，加强与客户的联系，有助于稳住老顾客，促进二次消费或是长期消费。

那要怎么提升coco都可加盟店的二次消费率?

诚信经营。从诚信经营到贴心服务，coco都可加盟店都要让顾客感受到产品与服务的用心和真诚，为顾客树立一个良好形象，加深顾客印象，让顾客产生信赖，这也决定了顾客的长期消费欲望和忠诚度。

建立客户档案。采集顾客信息，帮助客户建立数据库，然后根据客户的信息做一些类似生日提醒、不定期惊喜的情感交流，促进顾客入店进行二次消费，根据客户的喜好，推荐特色饮品或新品，赢得客户的信任。

互动营销。互动营销是指coco都可加盟店和客户的互动，客户与客户之间的互动。这个活动可以根据微信、微博等新媒体形式做一个网络传播，让顾客根据活动规则进行游戏，或者入店消费的一些活动。互动营销在增强客户粘度的同时，也能发掘一批潜在客户，从而扩大消费基础。

对待顾客，也要从细心情感处入手，把客户当朋友、家人，留意其习惯与喜好，牢牢稳住顾客在coco都可加盟店的消费频次，关系营销是促进消费者产生二次消费的关键，加盟商需要熟悉并掌握。