医疗质量持续改进与管理工具应用(6DVD)

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简介：
北京中欧国际医院管理中心是2005年成立的医院管理机构，中心下设北京中欧国际医院管理技术研究院，北京中欧国际医院管理咨询有限公司，北京欧中国际医疗投资咨询有限公司，中欧医生集团。中心与百余家三甲医院共建管理培训基地，目前公开课培训人数全国名，内训开课数量全国名，医院管理光盘出版量全国名。由于不断创新服务模式，改善服务质量，“中欧"已经成为医院管理领域的。

课程大纲：
医疗质量的定义
患者安全广泛研究与关注
改进安全质量的两个途径
医院评审标准中对不良事件的要求
PDCA理论的创始人及核心思想
PDCA循环的步骤和方法
PDCA理论模型任务分解
老7种工具
检查表、分层法、散布图、排列图、直方图、因果图、控制图、新七种工具
关联图、KJ法、系统图（树状图）、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法(process Decision program Chart,过程决策程序图法)、箭条图