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  中通领航电信技术（北京）有限公司海淀巴沟机房的NOC网络监控中心可以为客户提供7*24小时的连续监控，定时扫描网络上的客户服务器，以判断指定服务端口是否可以访问。
  当指定端口服务不能访问，监控报警系统会自动根据预定参数以及故障级别，以多种方式通知数据中心的技术专家和客户(通过传呼机、移动电话、电子邮件等形式)。
  北京中通领航系统管理员在获得客户授权情况下还可以为客户服务器进行故障恢复操作, 中通领航服务包括:重启服务器、重启指定服务、更改IP地址等。

中通领航电信技术（北京）有限公司服务团队
中通领航电信技术（北京）有限公司海淀巴沟机房拥有一支年轻而富有实践经验的客户服务团队。资深技术工程师积累了丰富的数据中心运营和服务经验，
中通领航为客户提供7*24小时机房现场专业服务，确保客户网络稳定运营。海淀巴沟机房网络运维人员具备丰富的客服和网络维护经验，可以为客户提供全程技术支援和客户服务，
同时海淀巴沟机房具备完善的监控设备和监控软件，客户享受高品质的带宽、不断增加的增值服务和7*24小时的各方面监控服务。

中通领航电信技术（北京）有限公司海淀巴沟机房全面完善的服务保证：
1、中通领航海淀巴沟机房专业、专职客服人员负责公司各种业务客户的售前及售后一站式服务。
2、中通领航海淀巴沟机房提供7*24小时全天候运营服务，专业技术人员负责维护，网络稳定、安全性能更高。
3 中通领航海淀巴沟机房接待人员，负责主机托管及测试用户的接待及机房进出手续的核查。
4、中通领航海淀巴沟机房专业的网上客服系统免费为客户提供辅助办公功能。
5、中通领航海淀巴沟机房客户设备及网络连接发生意外情况时，及时以快的速度协助用户排除故障。
6、中通领航海淀巴沟机房为每个客户提供指定的客户代表，定时定期对客户进行各种形式的回访。
7、中通领航海淀巴沟机房7*24小时的网络连接状况监控、服务器运行状态监测及流量监测。

中通领航电信技术（北京）有限公司
销售部事业部：陈建
总机：010-52893611 010-58733288-808
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