如何管理月嫂

童虎月嫂管理系统是专门针对月嫂公司而推出的解决方案​‌‌，以客户为中心的指导思想，会员合同、服务人员及所有服务记录全部对应关联到客户，实现从客户管理—合同管理—服务人员管理—费用收取—客户回访—考勤工资等整个流程的全面管理。软件采用B/S架构，店内用户数不限，使用期限不限，客户端无须安装任何程序，轻松实现系
月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。经过十余年的发展，现在已被社会普遍接受并成为一个行业。现在月嫂公司的月嫂上岗率是百分之百，并且还经常出现供不应求现象，月嫂的劳务费年年提高。这样的局面使更多的投资者关注月嫂这个行业，今后这个行业的竞争会更加激烈和残酷，对所有月嫂公司将有很大的冲击和挑战。古人云：“狭路相逢勇者胜”，想在今后的竞争中成为胜利者，必须在“精”字上下功夫，不断提高公司的整体素质，包括管理、培训、业务水平等等，目标是向“专业”纵深发展。
功能介绍：
一 客户管理
客户信息管理
可对客户的资料进行全面的记录和统计，包含客户的基本信息、联系方式、沟通联系记录，客户对服务人员的要求，家庭情况，合同、付款等信息，一目了然非常清晰。
客户跟进
记录历次跟客户的沟通记录，什么时间，联系了谁，谈了哪些内容，为下次沟通提供了必要的基础，当业务员离职，客户也不会丢失，看看这些记录，换个人继续联系吧
客户分类
可按任意方式对客户进行分类（VIP客户，普通客户，一次性客户，历史客户等），清晰的分类便于查找和管理，同时可按照关注度，用不同颜色标示出客户的重要程度，重点客户重点联系。避免因工作繁忙冷落了客户。
客户共享
当需要2人或更多人来同时管理一个客户时，可设置客户共享，可按权限划分不同的人来管理客户不同的项目及字段，可以避免资料泄露，重复管理。
客户查询
可查询、模糊查询、单项查询、多项查询、任意组合查询。
批量修改/分配
可对一批客户资料进行修改和分配，提高工作效率。
客户需求
一个客户资料可对应多个不同的需求，不如保姆需求，小时工需求等。
客户提醒
可对客户生日、合同到期、款项到期、联系时间到期，提前进行提醒，保障沟通的有效进行。
客户资料导入
可对客户资料批量导入（Excel格式），有效提高工作效率
客户统计
按客户来源、客户类型、客户状态、区域、行业进行统计；对每天、每周、每月新增客户、服务的客户进行统计；
二 录音、来电弹屏管理
电话录音
可对销售人员在联系客户时的通话内容录下来，并可记录时间、时长、内容、电话号码。在客户资料里面就能看到什么时间销售人员给客户打的电话，通话内容是什么，保证客户资料沟通的完整，为以后的工作提供了方便。
来电弹屏
客户来电时，立刻在电脑上弹出客户资料的所有内容，客户姓名、电话、沟通记录、合同、款项、什么时间，做过哪些服务、请的哪些服务人员等，主动报出客户所需要的项目及人员，给客户亲切感。在客户资料里可以看到客户什么时间打来了哪些电话，可对客户的情况作全面的了解，增进合作关系。