居家客服人员招募中   简单易学 5天左右上岗

我们的公司是一家快速发展的电子商务企业，我们正在寻找热情、有责任心并具备良好沟通能力的电商客服人员加入我们的团队。作为电商客服，你将成为我们与客户之间的重要纽带，负责解答客户的疑问、处理订单与退货事务，以及提供友好的客户服务。咨询热线13247277932

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职责：

回答客户的电话、邮件和在线聊天，并提供及时准确的信息和支持。

处理和解决客户的订单相关问题，包括订单确认、物流跟踪和货物退换等。

协调联系客户和相关部门，确保顺畅的沟通和问题解决。

维护客户关系，提供良好的客户体验，以提升客户满意度和忠诚度。

及时反馈客户的反馈和问题，以改进产品和服务。

要求：

具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够清晰明了地表达和传递信息。

具备耐心和细致的工作态度，对解决问题有高度的责任感。

具备良好的团队合作精神和灵活性，能够在快节奏的环境下工作。

熟练使用计算机和办公软件，有在线客服或电商客服经验者优先。

我们提供：

具有竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。

提供专业的岗前培训和良好的职业发展机会。

积极向上和友好的工作环境，与的团队共同成长。

如果你对电子商务行业充满热情，并具备良好的客户服务技能，欢迎加入我们的团队。请将您的简历发送至recruitment@co***，并在邮件主题中注明「电商客服招募」。我们将仔细审阅您的申请，并尽快与合适的候选人联系。

我们期待与您合作，一同为客户提供优质的电商服务！