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大量回收新世界百货卡 高价收购赛特卡 收购世通卡微信同步TEL：132-4194-2743 Q Q:342544847只能用信任交换信任。从百度的历次危机来看，其因所提供信息的真实性问题而导致了信任危机，但坦率来讲，百度在面对公众的质疑时，并没有拿出十足的诚意来重新获得信任。从竞价排名到魏则西事件，再到血友病吧事件，直至今天的百度地图地点标注疑云，公众很失望，百度似乎仍缺乏彻底反省的决心。

　　当下，互联网企业的类型有很多种，但不管是何种类型的企业，它们常念叨的是用户体验，所谓用户体验不仅是将产品做好，更重要的是要与用户建立信任。有了信任就能留住用户，留住用户也就赢得了未来。一两起热点事件，对百度来说，可能只意味着一小部分用户的流失，但它忽略了信任度降低所造成的持久影响。

　　试想一下，孩子生病了，焦急的用户想快速找到“深圳市儿童医院”，用户准确地输入了“深圳市儿童医院”的汉字全称，百度地图却给了他许多不相干的信息，“百度地图会根据用户的真实目的，为用户召回匹配的结果”——百度地图或许没错，只是又辜负了一位用户的信任。