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“我们公司12月份买了十多万的购物卡，只有两张是实名制的，每张5000元，剩下的都是非实名的，每张1000元，准备作为公司福利发放给员工。但是元旦我拿着卡给员工买礼品的时候发现很多店用不了了。”这家房地产公司工作人员赵先生说，“我们一月份给部分员工先发了卡，还没发完，发过卡的员工拿卡去消费也是很多地方不能用。”

在合作商家的折页名单中看，除20多家网上购物商城之外，还有1000多家实体店名单，并标注了具体地址及。

随机致电十多家名单上的合作商店，有6家店表示不能使用，4家店可以使用，还有两三家电话无法接通。西单商场收银台工作人员表示，商场内可以使用瑞通卡，“但是能不能刷就是两回事了，前段时间很多人用都刷不过去，具体得问卖卡的单位了。”工作人员说。

在瑞通卡网站上，除了网络商户于10月17日暂停使用的通知外，并没有看到部分商场不能刷卡的相关提示。

“我们没有及时更新，这是我们的问题。”安易联融电子商务有限公司总经理崔女士表示。终，双方达成协议，由办卡方为消费者分批更换其他购物卡使用。