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王晓芳一六顶思考帽让会议变的更

区域:
北京 > 朝阳 > 酒仙桥
类别:
其他培训
地址:
北京市朝阳区酒仙桥北路9号奥赫空间2层
今天讲的工具是“六顶思考帽”,让你的会议变的更。减少了盲区和惰性,有序不乱、不吵架。

什么是六顶思考帽?
是会议讨论时按照这样一种方式进行:会议按照帽子的颜色分成不同阶段,每个阶段大家戴一种帽子,也就是讨论问题的一个侧面,每个人都要发表意见,但只局限于目前讨论的问题侧面,并且大家按照一定的顺序说,后面的人不重复前面人说的。


六种颜色代表问题讨论的六个阶段,等六色帽子依次戴完,问题的结论就得到了。

在课堂上的经历,在EMBA上课,让大家练习“六顶思考帽”,开始先做一个头脑风暴,出一个注意,他们说咱们几个合伙开一个牛肉拉面馆。这帮EMBA就觉得高端餐饮业都完蛋了,做不了。要做低端餐饮业能够赚钱,所以要开一个牛肉拉面馆。

然后就说营销创意,提出一条创意说,我们搞一个慈善面馆,每天送出去100碗面,给这些没钱吃面的人,这样的话,我们这个店就有一个慈善的噱头,然后会经常的吸引很多人来,还有媒体,网上微信转发什么的。

就拿这个主意来讨论,六顶思考帽的前提是,你有一个主意要讨论,然后刚开始了,他们就说结束了。我问,怎么这么快就结束了呢?他们说,我们一致通过,大家都同意了就不用开了。

为什么大家都同意了呢?
因为这个提主意的人说,你算一下,一碗面的成本充其量2块钱,100碗面200块钱,你们不同意我自己出。30天6000块钱还出得起啊,我觉得这个主意特别好,所以6000块钱我出了,这营销方案通过了,其他人说我也觉得没啥问题。

看出决策的问题了吗?
就是我们总以为只要没有反对意见,这事就靠谱,因为大家都一致同意了,就算靠谱了。

接着就开始用“六顶思考帽” 分别按阶段颜色来讨论,戴蓝帽、戴红帽、戴白帽,白帽的都好带,花多少钱什么都好戴,然后带黄帽的时候大家都很高兴,有品牌优势,有慈善,很开心。

然后到“黑帽”了就每人发言了,这个事必须要说,所以大家就又开始讨论。

黑帽1:万一来一堆乞丐怎么办?每天来都来排队,影响其他用户体验,那咱这个形象就完了。

黑帽2:要是每天来的都是那100个人怎么办?附近街坊邻居就那么100个人每天都来怎么办?

黑帽3:这100碗面发多长时间?你要停了,别人恨你,砸你玻璃咋办,说你不做公益了?

黑帽4:我做过餐饮,你别小看1天100碗面,成本挺高的,去掉房租水电人工等费用,那店根本赚不了多少钱。

后大家总结说,风险太大了,刚才如果拍脑袋就决策的话,就惹出一大堆麻烦来。



大家准备放弃了。我说别放弃,戴绿帽,出主意,怎么拟补?

绿帽1:我们可以在早上10点到11点发这100碗面,怎么样?这样的话不跟早餐和午餐的高峰期冲突,这是个改进。

绿帽2:就是我们不在店里发消息,我们在网上发,我们通过微信转发我们来发,这样就避免乞丐来了。

绿帽3:我们学国外,我们做“墙上拉面”怎么样?例如,“墙上咖啡”,就是有钱人跑去喝咖啡,自己喝一杯,再买一杯挂墙上,挂墙上干什么用呢?下一个没钱的进来,问说墙上有吗?说墙上有,那来一杯。后他们决定改成做“墙上拉面”。早上10点到11点发售,通过互联网转发等途径,这就是绿帽子。

读到这里,看得出这个推进的过程了吗?

就是我们在生活当中经常会用到这个方法,如果要开董事会的话,基本上预订一天的议程,2个小时就开完了,我们用这个方法帮助企业做整个的变革,后来统计出来告诉我们,节省了2/3的会议时间。



用“六顶思考帽”开一个会议,会有什么效果?
:达成共识,所有的人都站在所有的角度发表了意见,达成了共识。
第二:方案的质量会比较高,不会草率决定,减少了盲区和惰性,有序不乱、不吵架、控制情绪,重要的是达成了这个结果,大家有执行的意愿。

我们在会议上强推说这个事,我拍板定了,没用,你拍板定了,其他人心里不接受,他就是做的慢慥慥的,只有让他充分地参与发表了意见,他觉得这事真的应该这么做,这时候执行起来的速度会快很多,所以工具很重要。
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