北京市营销管理培训课程
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市场化以来,人们便开始折服于营销的魅力。一时间营销成了武器,似乎所有的产品只要运用营销战略,就可以在市场竞争中脱颖而出。
事实上,营销到底能够做什么,到底应该如何理解营销,一直是大家谈论的话题,但是什么才是对营销的明确思考,却需要我们认真地去思考。
一些人认为营销就是做促销、做广告;另外一些人认为营销就是追求销量和市场占有率。更多见的是人们通常理解的,营销就是同行之间对着干。
营销到底干什么?我差不多花了三十年时间,不断看各式各样的企业、各行各业的人,后我发现营销有其本身非常基本的东西,一是做合适的事情,二是回归基本层面,三是行动。
1 做合适的事情: 营销的本质是理解消费者
有一次我参加一个微波炉产品团队的设计讨论。
我和他们说:「这个微波炉的面板太难看了,上面写着蒸鱼、解冻、煮粥、煮饭分别多少分钟,能不能像手机一样,让它正面只有一个按键,这样特别漂亮。」
设计师们就告诉我:「你是把自己当成消费者了,需要用微波炉的人很多都不知道蒸鱼多少分钟,不知道解冻多少分钟,你肯定是不怎么用微波炉的人,因为你经常自己做菜,所以就搞得清楚是几分钟。」
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市场化以来,人们便开始折服于营销的魅力。一时间营销成了武器,似乎所有的产品只要运用营销战略,就可以在市场竞争中脱颖而出。
事实上,营销到底能够做什么,到底应该如何理解营销,一直是大家谈论的话题,但是什么才是对营销的明确思考,却需要我们认真地去思考。
一些人认为营销就是做促销、做广告;另外一些人认为营销就是追求销量和市场占有率。更多见的是人们通常理解的,营销就是同行之间对着干。
营销到底干什么?我差不多花了三十年时间,不断看各式各样的企业、各行各业的人,后我发现营销有其本身非常基本的东西,一是做合适的事情,二是回归基本层面,三是行动。
1 做合适的事情: 营销的本质是理解消费者
有一次我参加一个微波炉产品团队的设计讨论。
我和他们说:「这个微波炉的面板太难看了,上面写着蒸鱼、解冻、煮粥、煮饭分别多少分钟,能不能像手机一样,让它正面只有一个按键,这样特别漂亮。」
设计师们就告诉我:「你是把自己当成消费者了,需要用微波炉的人很多都不知道蒸鱼多少分钟,不知道解冻多少分钟,你肯定是不怎么用微波炉的人,因为你经常自己做菜,所以就搞得清楚是几分钟。」