河南省许昌市中西医结合助理执业医师培训代报名精讲培训班正在招
一、诊所门诊营销为什么要必须重视老客户开发?
1、可以低成本拓客:用更小的钱,获取更多的患者。
西方营销专家的研究和企业的经验表明:“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍,一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”在我们当下的经营活动中,其实获取一个新客户已经是留住一个老客户的6-10倍,个别的可能更多。因为现在获取一个新患者的成本真的是越来越高。
2、可以获取信任度较高的精准患者
老患者介绍的一般都会是身边的亲戚朋友相熟的人,能更好的产生信任效果,对介绍过来的新患者在需求上也是经过沟通后端精准选择。
3、能让你的经营更加稳定,患者群体相对稳定发展
举个例子:你的诊所每天的病人目前是10个每天,一个月均数在300人,你的患者转介绍能在30%,按照一个老患者介绍一个新患者计算,你新增患者的数量90人/月,这还不算你其他方式的拓客来源,这样你的经营稳定性就会更好,更要精力放在提高新老患者服务上面,不然天天为了没有患者而愁眉苦脸。
如何获取流量?当然,我们也可以叫,如何获取客户,如何吸粉,如何引流?
2020年无证行医将被取缔,列入非法行医,并纳入刑法。这也就意味着,无证行医不仅无处遁形,打击处罚力度也升级到了刑法层面。这样的背景下,没有相关行医资质的,该何去何从?
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