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舒芯宝真的有传说中的效果那那么牛吗是正品吗

区域:
沧州 > 海兴
来源:
个人
供求:
转让
类别:
日用百货
成色:
全新
价格:
73 元
聚米婧氏舒心宝联合创始人小芹咨询V信;1107667148
微商,顾名思义就是做朋友圈生意,但你发现,等你好不容易加了好几百号好友,本想可以好好开心一番了,却发现怎么都没有成交呢?好友转化率太低,你想过是什么问题了吗?茶马古稻今天写这篇文章就是要解决你们这些问题的,怎么样提高成交率?我该怎样跟客户沟通?微商聊天技巧

一、引发顾客的兴趣

跟顾客交流有两种方式,一种是我们主动去跟别人交流,一种是别人来找我们。对于别人来找我们,往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解,然后才来咨询我们的,对于这种,交流的过程就直接跳过这一步。就像做过淘宝的都知道,一般顾客来咨询,都是已经对产品感兴趣了。

这里主要说说我们怎么主动去跟别人交流。

主动联系的话,就要你说的话一定要能够引起别人的注意,让别人感兴趣,这样他才会积极地回应你。

首先你说的话一定要能够吸引到对方,让他愿意跟你交流下去,这就要你说的话,是他感兴趣的。比如他为什么过来加你为好友?你可以用这个为话题去跟她交流。也可以看他的朋友圈里发的什么动态,也可以针对这些点来引出话题。让他跟你有一个很好的互动。而不是像前面介绍的,你发的东西都惹人厌烦,那更没有交流的可能了,关系不好的,直接把你拉黑。

二、提升信任

前面跟对方说上话以后,那下面就是获取对方对我们的信任了,都知道发朋友圈,给别人评论可以获得信任,其实交流的时候也是可以获得信任的。获取信任有两点,一个是情感信任,一个是专业度信任。

情感信任就像很多的推销书上所说的,要谈对方感兴趣的话,用心去帮助对方,多一些交流等等。李雷霆刚做推销的时候,那个时候卖卫浴,跟同样卖家装类产品的推销员交流,我们不是比谁卖掉产品了,而是比谁跟顾客交流的时间长。情感的信任就是聊一些与产品无关的东西,比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀,等等这些。这能够让顾客从感性上认可你,对于产生信赖的感觉。

专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的,能够给他很专业的指导,而不是什么都不懂,这样顾客遇到问题,也能够找你解决。比如护肤的问题,鼻子上有黑头是如何产生的,平时生活要注意哪些因素,解决这些问题,哪些产品不能使用,哪些产品又要多使用,等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。

三、推荐产品

前面你已经获得了顾客的信任了,也了解了顾客的需求了,然后就是跟顾客推荐产品了。产品我们都是有的,而且功能也都很全面。但是顾客需求的侧重点不同,我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的。能够解决顾客的问题点的,我们就要多讲一些,说说为什么能够解决这个问题,原理有哪些。原理说完了,然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看,让他相信我们能治好别人的,那就一定也可以把你的治好。到这一步,顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。
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