电子商务知识产权专利侵权被投诉了怎么办

收到投诉的做法: 步：了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。 可根据投诉方主张的知识产权的编号，在相应网站查看到该知识产权更详细的信息。 第二步：判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。 1、认为侵权： 与投诉方进行联系，协商撤诉；请专业律师处理。 2、认为不侵权： 请专业律师，发起反通知，说明不侵权理由。也可与投诉方进行联系。