吉林长春 浅析：微信公众平台账户建立流程
微信是腾讯公司于11年推出的一款手机聊天软件，由于那时候的微信功能比较简单，人们只是简单的用于发送语音短信、视频、图片和文字等。后来12年腾讯公司在微信的基础上新增了公众号和服务号等功能模块后，微信纷纷成为了企业和人们进行网络营销推广方式之一。这时个人和企业都可以打造一个微信的公众号，通过平台认证，实现二维码订阅、消息推送、品牌传播等。那么微信平台账户是如何建立的呢?还不了解的朋友们可以跟随南宁市爱问站长来了解一下。
一、登录微信公众平台网页，注册微信公众号
基本步骤如下：填写基本信息→邮箱→信息登记→选择类型(是选择服务号还是订阅号)→公众号信息
前面的几个步骤只要按照上面的如实填写就可以了，一般没有什么大问题。到了服务号和订阅号选择类型时，南宁爱问站长简单和大家简单说明一下，以便让准备进行微信营销的朋友有一个大体的了解。
服务号：适用于是企业、政府和其它组织等。其一个月仅可以发送一条群发信息，发给用户的信息会显示在用户的聊天列表中，并且用户会时间收到消息提醒，且可以申请自定义菜单。
订阅号:适用于媒体和个人。其每天可以发送一条群发消息，可以更好的构建企业与读者之间的沟通关系，但其发送的消息用户不会收到即时消息的提醒，无法申请自定义菜单，只能维持现状。
知识拓展:
什么是自定义菜单：开发者可利用该功能为公众的会话界面底部增加导航栏目,用户点击页面菜单中的选项,可以调出相应的回复信息或网页链接。
注意：公众号一选择就不能进行修改，除非之前注册公众号，默认为订阅号的，可升级为服务号。设置方法如下，登陆微信平台，点击设置中的信息，找到“升级为服务号”这几个字即可。(附下图)
二、登陆账户，完善微信账户功能
微信注册好，登陆。我们可以看到如下图的一个页面。
左边分别有功能、管理、服务、统计、设置等五大栏目。首先我们要做的就是点击“功能”中的“高级功能”按键(如下图)。
然后点击自动回复中的设置按钮，出现如下图的一个页面。我们根据企业自身的一个情况设置好”被添加自动回复”、“消息自动回复”、“关键词自动回复”等栏目内容。
知识拓展：
被添加自动回复：在微信公众平台设置被添加自动回复后，粉丝在关注您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。
设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为被添加自动回复内容。
消息自动回复：在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。
设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》消息自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。消息自动回复：1个小时内回复1—2条内容;
关键词自动回复：
在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则(规则名多为60字数)，订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字(关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效)，即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。
完全匹配功能设置
若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”。对方发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“南宁妇科医院”，仅回复“南宁妇科医院”才会触发关键字回复。
若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“未全匹配”。只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置“南宁妇科炎症”，回复“南宁妇科炎症多少钱”会触发，但回复不完整的关键字“南宁”则不会触发关键字回复。
当然关键词自动回复中还需要注意以下几点：
1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。
2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。
3、规则名称自己设定(作为区分所有关键词);
4、关键字配置(既上面所说的关键词完全匹配功能设置);
5、回复信息(命中关键字后自动回复的信息内容);
6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复;若未勾选，会随机回复。
爱问站长温馨提示：建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
以上两点都做好了，一个微信平台账户就基本建立好了，就可以进行微信营销了。如何进行微信营销，明天同一时间爱问与你分享。
企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧
据媒体微信用户数已经突破6亿!相信在不久的将来微信必将成为重要营销渠道，很多企业都开通了微信号，但是99%微信号都没有专人负责运营，爱煮饭负责运营企业微信订阅号大概有半年多的时间，从0增加到18000粉丝，目前每天平均增涨100个人，为了帮助更多人可以理解企业微信公众平台怎么有效运营，我决定分享在半年多实战经验。
1、理解订阅号和服务号的区别
企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，对于一般小企业来讲，用服务号一般不现实，因为你一个月发一次信息，客户可能早把你忘记了，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。
2、微信对企业有什么帮助?
微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。
3、利用好信息中“阅读原文”
这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。
4、微信公众平台设置关键词自动回复
把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“1000”，查阅《企业微信公众平台订阅号运营十个秘决》，输入“m”查看文章文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。
5、微信二次开发
想通过微信给客户提供更多便利功能，只能通过二次开发来实现，如客户查询产品信息，或是跟客户CRM系统对应，提醒客户等。个人建议微信跟企业手机网站相结合，如回复关键词“公司介绍”，在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。
6、每次推送微信时不要超过3条
图文消息如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中图片不能过多，3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。
7、微信互动是关键
掉粉是经常会有的事情，我们要做的是怎么尽可能，满足加我们客户需求，如通过你的微信可以查询产品价格，可以申报产品故障，像中信银行微信，每次你消费、还款都会有提醒，如果条件充许，一定要提供专职负责微信客服。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。
8、让客户主动加你微信有哪些办法?
要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。如公司网站、微博、Q Q空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。不要忘记你员工个人微信的力量，如果一个员工朋友圈中有100个客户，哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信，员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
9、模仿是我们学习微信运营快一招
推荐几个不错微信公共：淘宝鬼脚七、金错刀、澳康达名车广场，您在“添加朋友”中查找公众号，就可以找到他们。关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是老师。
10、善用微信中“数据统计”
很多运营问题都可以通过数据分析了解到，如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清淅了解到粉丝量，每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。
11、分组管理客户
群发图文图片时，我们可以针对性别，地区，客户组别，如果你的客户有会员等级之分，你可以按等级分组，因为并不是所有客户品味都一样，如关注奔驰的客户，喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。如果有100个精准粉丝，你可以提供有价值的内容，一个月拥有10000个粉丝不是梦想，如果你想了解更多企业微信运营
一、登录微信公众平台网页，注册微信公众号
基本步骤如下：填写基本信息→邮箱→信息登记→选择类型(是选择服务号还是订阅号)→公众号信息
前面的几个步骤只要按照上面的如实填写就可以了，一般没有什么大问题。到了服务号和订阅号选择类型时，南宁爱问站长简单和大家简单说明一下，以便让准备进行微信营销的朋友有一个大体的了解。
服务号：适用于是企业、政府和其它组织等。其一个月仅可以发送一条群发信息，发给用户的信息会显示在用户的聊天列表中，并且用户会时间收到消息提醒，且可以申请自定义菜单。
订阅号:适用于媒体和个人。其每天可以发送一条群发消息，可以更好的构建企业与读者之间的沟通关系，但其发送的消息用户不会收到即时消息的提醒，无法申请自定义菜单，只能维持现状。
知识拓展:
什么是自定义菜单：开发者可利用该功能为公众的会话界面底部增加导航栏目,用户点击页面菜单中的选项,可以调出相应的回复信息或网页链接。
注意：公众号一选择就不能进行修改，除非之前注册公众号，默认为订阅号的，可升级为服务号。设置方法如下，登陆微信平台，点击设置中的信息，找到“升级为服务号”这几个字即可。(附下图)
二、登陆账户，完善微信账户功能
微信注册好，登陆。我们可以看到如下图的一个页面。
左边分别有功能、管理、服务、统计、设置等五大栏目。首先我们要做的就是点击“功能”中的“高级功能”按键(如下图)。
然后点击自动回复中的设置按钮，出现如下图的一个页面。我们根据企业自身的一个情况设置好”被添加自动回复”、“消息自动回复”、“关键词自动回复”等栏目内容。
知识拓展：
被添加自动回复：在微信公众平台设置被添加自动回复后，粉丝在关注您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。
设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为被添加自动回复内容。
消息自动回复：在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。
设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》消息自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。消息自动回复：1个小时内回复1—2条内容;
关键词自动回复：
在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则(规则名多为60字数)，订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字(关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效)，即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。
完全匹配功能设置
若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”。对方发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“南宁妇科医院”，仅回复“南宁妇科医院”才会触发关键字回复。
若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“未全匹配”。只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置“南宁妇科炎症”，回复“南宁妇科炎症多少钱”会触发，但回复不完整的关键字“南宁”则不会触发关键字回复。
当然关键词自动回复中还需要注意以下几点：
1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。
2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。
3、规则名称自己设定(作为区分所有关键词);
4、关键字配置(既上面所说的关键词完全匹配功能设置);
5、回复信息(命中关键字后自动回复的信息内容);
6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复;若未勾选，会随机回复。
爱问站长温馨提示：建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
以上两点都做好了，一个微信平台账户就基本建立好了，就可以进行微信营销了。如何进行微信营销，明天同一时间爱问与你分享。
企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧
据媒体微信用户数已经突破6亿!相信在不久的将来微信必将成为重要营销渠道，很多企业都开通了微信号，但是99%微信号都没有专人负责运营，爱煮饭负责运营企业微信订阅号大概有半年多的时间，从0增加到18000粉丝，目前每天平均增涨100个人，为了帮助更多人可以理解企业微信公众平台怎么有效运营，我决定分享在半年多实战经验。
1、理解订阅号和服务号的区别
企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，对于一般小企业来讲，用服务号一般不现实，因为你一个月发一次信息，客户可能早把你忘记了，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。
2、微信对企业有什么帮助?
微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。
3、利用好信息中“阅读原文”
这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。
4、微信公众平台设置关键词自动回复
把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“1000”，查阅《企业微信公众平台订阅号运营十个秘决》，输入“m”查看文章文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。
5、微信二次开发
想通过微信给客户提供更多便利功能，只能通过二次开发来实现，如客户查询产品信息，或是跟客户CRM系统对应，提醒客户等。个人建议微信跟企业手机网站相结合，如回复关键词“公司介绍”，在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。
6、每次推送微信时不要超过3条
图文消息如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中图片不能过多，3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。
7、微信互动是关键
掉粉是经常会有的事情，我们要做的是怎么尽可能，满足加我们客户需求，如通过你的微信可以查询产品价格，可以申报产品故障，像中信银行微信，每次你消费、还款都会有提醒，如果条件充许，一定要提供专职负责微信客服。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。
8、让客户主动加你微信有哪些办法?
要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。如公司网站、微博、Q Q空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。不要忘记你员工个人微信的力量，如果一个员工朋友圈中有100个客户，哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信，员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
9、模仿是我们学习微信运营快一招
推荐几个不错微信公共：淘宝鬼脚七、金错刀、澳康达名车广场，您在“添加朋友”中查找公众号，就可以找到他们。关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是老师。
10、善用微信中“数据统计”
很多运营问题都可以通过数据分析了解到，如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清淅了解到粉丝量，每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。
11、分组管理客户
群发图文图片时，我们可以针对性别，地区，客户组别，如果你的客户有会员等级之分，你可以按等级分组，因为并不是所有客户品味都一样，如关注奔驰的客户，喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。如果有100个精准粉丝，你可以提供有价值的内容，一个月拥有10000个粉丝不是梦想，如果你想了解更多企业微信运营
