保险行业短信应用 凌凯短信行业 13年短信提供商

保险行业短信应用
随着社会经济的蓬勃发展，人们的生活水平越来越高，对今后的生活考虑得也越来越多。对于保险公司而言，保户满意、安心、放心是至关重要的，而要做好保户的服务工作，首要的一个环节就是保险公司和用户之间需要频繁有效的沟通，让保户时刻感受到保险公司的关心和关怀，这样的服务才能赢得更多的保户，才能在竞争激烈的保险行业种占据优势。
由于行业特性，保险公司目前在客户服务方面的信息化工作还有相当多的空白点，比如象费用催缴、问候、服务通知、数据及保单查询等等。这些工作相当一部分都依赖人工完成。而实际上，在客户服务日趋信息化、标准化的今天，保险行业已对提升服务素质、丰富服务手段、建立和完善信息化、标准化服务体系有着迫切需求。那么如何更有效，更快速的获得更多的客户呢？今凌凯小编就给大家讲讲，短信在保险行业的具体应用以及它的优势。
保险行业短信服务平台具有如下建设意义：
　　1.客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
　　2.客户可以随时随地获取其想要的保险信息。
　　3.保险可以向客户发布动态信息、奖励通告等，来拓展业务。
　　4.保险通过保户投诉来收集保户反馈信息，在各种节日给保户进行实时关怀等措施，来提高服务质量，更好地吸引新客户,留住老客户。
　　5.对保险和客户，短信服务成本比较低廉。
6.保险推销员一般都拥有手机，可以通过短信进行保费查询、客户信息查询等，并且可以实时接收通知等。
以上便是凌凯小编总结出的短信在保险行业中的应用。凌凯集团一直致力于为各企业提供优质的短信，12年发展历程，立足于西南，服务千万家企业。