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为什么线下商家需要自身专属小程序

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为什么线下商家需要自身专属小程序
传统零售门店经营受到时间、空间的限制,无法像电商平台那样满足客户随时随地购物的需求;获取深度的用户数据,流量来源主要依靠 门店的地理位置,经营成本高,发展受限,急需寻找一种解决方案能够帮助商家获取新流量和为用户提供更便利的服务。

据钛媒体,截止4月中,小程序的日活用户已经达到1.7亿,而在2018年初,就已经有95%的电商平台接入。小程序的出现,无疑为线下 商家带来了新流量和为顾客提供便利服务的入口。特别是,小程序已经更新迭代100多项能力,开放近50多个入口。它可以更便捷地获取, 释放更强大的功能,链接更多的场景。

小程序与公众号打通后,还可以将公众号的流量导流至小程序,而且小程序在微信生态中有诸多流量入口,在整个微信体系里,小程序无 处不在,完美触达微信9.6亿月活跃用户。对于需求突破但又没有太多资金的线下商家,积极拥抱和开发专属于自己的小程序很重要。

知名的网红品牌喜茶的门店主要分布在客流量较大的城市商业区,经营成本高,毛利率低,盈利主要是依靠充足的客流量。如果高峰期顾 客的需求无法满足,将会对喜茶的营收造成损失,又会给顾客带来不佳的门店体验,造成品牌口碑的下滑。而喜茶刚上线了[喜茶GO]小程 序,则为其经营带了新的流量导入和效率提升。[喜茶GO]可以为用户提供到店预约饮品服务,省去到店点单及点单后的等候时间,也便利 喜茶提前备货,腾出资源接待上门顾客;提供外卖服务,扩大了门店辐射区域或吸收闲暇时段的订单职责;获取到用户消费数据,优化服 务体验等。

小程序,帮助商家实现用户导流,同时它的开发成本、维护成本低,还可以留存用户数据,为商家提供决策的数据支持。同时,商家开通 自身的公众号,构建公众号+小程序的模式。在公众号,通过内容宣传新单品、做活动吸引用户,然后引流小程序,便利用户下单,打通了 整个宣称、购买、下单支付的整个环节。小程序提供分享功能,顾客可以随时分享商家服务到朋友圈、微信群、好友,这样可以实现商家 服务的二次,进一步导流。

现在,正式处于小程序的早期红利期,线下商家一定要抓住机会,抢占先机,获取用户流量。微当家作为商业Wi-Fi运营商,有多年开发经验、过硬的技术能力和资源优势,能够为商家提供小程序的开发服务、联合公众号的异业推广服务;门店的智慧Wi-Fi建设服务,搭配小程序,构建商家的新零售运营体系。

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