承德市安利专卖店营业时间是几点承德市安利店铺在哪条街上
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在与顾客交往的过程中,打电话、介绍、握手、递名片……需要注意的细节可真不少,而这些细节在不知不觉中会给对方一些暗示,并传递出不同的信息和情感,同时也直接影响着你的形象。为了提醒大家注意某些方面的细节,我们给大家一些小提示:
1、往顾客家中打电话
承德市安利专卖店营业时间是几点?承德市安利店铺在哪条街上?
打电话时,要考虑对方的时间。一般往顾客家中打电话,以晚餐以后或休息日为好,但注意不要太早或太晚,如早上7、8点或晚上10点以后,因为这些时间顾客有可能正赶着上班或准备休息。
2、往办公室打电话
往办公室打电话,以上午十点左右或下午上班以后为好,因为这些时间相对比较空闲,较适宜与顾客预约。
3、电话拨通后
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电话拨通后应礼貌地询问:“现在说话方便吗?”
谈话应适可而止,注意控制通话时间,以免占用线路太久,而给他人造成不便。注意不要在电话中谈生意。
4、未接电话
还需注意的是,如果有顾客打电话来找你,而你恰逢不在时,要注意听留言,并及时回电话。出于礼貌,一般应在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在,也要留言,表明你己经回过电话了。即使你确实无法亲自回电,也应托付他人代办。
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1、往顾客家中打电话
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2、往办公室打电话
往办公室打电话,以上午十点左右或下午上班以后为好,因为这些时间相对比较空闲,较适宜与顾客预约。
3、电话拨通后
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电话拨通后应礼貌地询问:“现在说话方便吗?”
谈话应适可而止,注意控制通话时间,以免占用线路太久,而给他人造成不便。注意不要在电话中谈生意。
4、未接电话
还需注意的是,如果有顾客打电话来找你,而你恰逢不在时,要注意听留言,并及时回电话。出于礼貌,一般应在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在,也要留言,表明你己经回过电话了。即使你确实无法亲自回电,也应托付他人代办。
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