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国航票务中心招聘票务专员

区域:
承德 > 隆化
类别:
技能培训
地址:
北京房山

工作内容:
1、 受理国航客户的各种电话咨询服务:航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。
2、 销售服务:国内及国际客票的预订及退改签业务。
3、 信息收集:按照系统相关要求,收集客户信息并录入至系统中。
工作时间:
倒班制,(平均每天8小时工作制,平均每周不超过40小时工作时间)晚班有倒班宿舍。
招聘标准:
1、 年龄18-27周岁,大专及以上学历;
2、 普通话标准,具备良好的沟通能力,责任心强,的心理承受能力,具备一定的服务意识,性格稳重,工作细致;
3、 打字速度每分钟45字以上;
4、 有机票预订经验者优先。
工资待遇:
 试用期:试用期1-3个月,完成基础考核指标综合工资2800元左右;
 正式期:完成基础考核指标工资总额范围3000-8000元左右。五险一金(农户无一金);
住宿:住宿费500-600元/月(含所有费用,宿舍有独立卫生间、热水器、空调、微波炉、洗衣机,无线网等)
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