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Word基础知识
1、word的基本操作（输入、选中、删除、剪切/复制和粘贴、移动及word文件）2、.word文件操作（新建word 、保存、另存为、密码设置和更改word文档密码）3.设置文档格式（设置文本格式、段落格式的设置 ）；4.视图的设置（页眉页脚、边框和底纹、分栏5、背景的设置（填充效果和水印、插入图片、文本框、艺术字、自选图形）；6、表格的制作、表格中（sum/average函数的应用）。。7、word的图文混排和综合排版的基本方法。
Excel基础知识
1.认识Excel和excel的操作2.使用公式与函数：自动求值、sum函数、average函数大值max，小值min、计数count、乘积product、If函数的使用3.数据清单操作：：数据排序、数据有效性、数据筛选、分类汇总：4.图据与图表、 打印的缩放、excel页面设置打印机设置5.数据录入技巧： 输入文本、日期、分数的技巧6.有逻辑性的数据的录入、自定义序列、自定义格式、查找与替换技巧