房企住宅销售如何摆脱渠道围城实现营销利润倍增
房企住宅销售如何突破渠道“围城”,建立起强大的营销体系,为营销利润的倍增打下基础。
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01
什么是营销?!
无论是否地产行业,或者其他行业,凡是需要开展营销的,都得建立其营销体系,而营销体系又必然包含三个环节:
1、话语霸权
营销的前提,必然需要让受众关注到品牌或者商品,也就是广告。否则~即便一个城市上千万人,但是没有一个人关注到你的品牌和产品,营销也就无从说起了。
2、营销路网
被关注后,产生成交的前提,是让客户能购买到产品。而房子是“长”在道路上的产品,客户的到访也全靠道路。大家不妨回忆下,所在的城市修地铁后,商圈是否发生了转移。
3、价值展示
任何商品,都需要展示,向客户阐述它的价值和利益点,从而帮助成交转化。我们也可以看到,所有楼盘都下了大价钱建设高级售楼部和样板间。
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02
那么,房企是如何一步步“受制”于渠道商?
这与房企们的“自废武功”脱离不了关系。
如果说过去房企的营销体系有3大版块的话,那么现在就仅剩下0.5版块了。
首先,话语权上。
过去行业爆发期,房企尚投入大价钱做广告,敲锣打鼓为楼盘或者产品做宣传,从而吸引客户关注,形成目的性上访。但现在,美名优化,实则轻视,话语权约等于“0”。甚至某些项目,别说广大购房者,就连业内人士,都对其一无所知。
反观恒大,9月初“7折促销”营销政策一公布,广告随即铺天盖地,任意打开一个网站或热门APP,入眼就是它的广告,夺得了极大的话语霸权。从此方面将,金九银十的血拼房企光有优惠促销远远不够,否则就是为渠道商做嫁衣而已。
此外,话语权被“优化”还会带来衍生问题:虽然项目有若干物理参数,但是目标客户、产品价值和效益等关键点无人梳理,终连房企都不知道自己项目到底是独特竞争力。
其次,营销路网。
房子是“生长”在路网上的产品,路网更是客户来访项目的主要通道。因此,路网的昭示性尤为关键。
此方面,渠道商向来都是做路网示范的冠军。以链家为例,在中国所有的渠道商中,链家是将分店做到比社区居委会数量还多的渠道。在大城市,每个社区都有链家店,大社区甚至增设2-3个链家店。每个店都10多20个经纪人,和社区里每一个卖房人和买房人都建立链接,打通了全国范围内卖房人和买房人的路网。
第三,价值展示。
虽说现在房企在营销中心和样板间方面,一家做得比一家好。但事实效果上不过事倍功半。因为价值展示,不能光靠硬件设施,还需要销售接待的水平和能力。本来这种能力一直挺强,但在压低代理费的风潮之后,销售水平基本上倒在了“说不清该楼盘的价值”上。
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房企如何突破渠道“围城”,实现营销利润倍增?
其实很简单,渠道并没有想象中的厉害,如果一个项目房企自己销售不动,而渠道销售了,那么可以肯定:房企自身的营销体系崩塌了。
1,话语权上
酒香也怕巷子深。有优惠无话语权,不过为渠道做嫁衣。
2,营销路网
房子就长在路网上,客户会自己来。当然房企也要保证在客户来的路上不会被拦截。
3,价值展示。
房子不是小商品,客户自有自己的判断。此外,渠道从来靠服务取胜,以服务取得客户信任。所以,如果说房企自身团队的服务,连渠道都比不上,那么多“代价”买渠道的服务也是理所当然。
PS:近期据媒体,某上市房企一份内部文件显示,已决定成立代理总公司负责集团的楼盘代理销售,并计划初步在福建大区、广西区域、川渝区域、湖南区域四个区域进行试点。希望探寻出一条摆脱渠道,降低成本,主要依靠自身来掌控销售的新路来。
住宅销售在业内人士看来,搭建没有“中间商”赚差价的自家营销代理团队,将有效减弱对第三方代理、渠道的依赖,在为成本端减负的同时,更有望增加企业的营收。但是自建渠道并非适用于所有房企。
此外,下半年以来,多地在坚持“房住不炒”定 位的同时,也在同步开展市场乱象整治工作,其中就包括对房地产中介机构乱收费的整治 。规范化房产销售中的渠道收费正逐渐成为行业共同的呼声。
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