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局域网系统的故障诊断：
检查由于网络设备(如网卡、网线、 交换机等)或网络设置造成的局域网络通信故障，并予以解决。

综合布线系统维护：
对现有综合布线系统中存在的缺陷、问题提供合理化改造或升级方案与实施。

客户端常用应用软件维护及系统维护：
客户端常用应用软件 的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除；客户端操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除；客户端操作系统限于 Windows95/98/NT/2000 Professional/XP；常用应用软件包括：杀毒软件、 OFFICE 办公软件、翻译类软件、阅读类软件、下载类软件、ERP等；建立常用应用软件及驱动程序库。

客户计算机硬件维护及升级：
客户端计算机硬件设备的安装、 维护、保养、更新、升级、故障检测及排除；对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，报价经审核后可代为购买(设备采购费用另计)；建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。

计算机病毒防护：
安装、管理、维护计算机的病毒防护系统； 培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立用户的防病毒意识；升级、更新、优化已有的病毒防治系统；及时提供病毒检测、警告及新预防措施。

服务器系统维护：
建立服务器系统巡查清单并负责硬件软件 安装维护；定期检查服务器系统健康状态；及时安全补丁保持服务器系统新保护状态；快速响应服务器系统紧急事件。