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新牌坊热水器维修周边各点服务报修

区域:
重庆 > 渝北 > 渝北周边
类别:
热水器维修
地址:
新牌坊
新牌坊周边热水器及家电维修哪家技术好点
服务类型:燃气热水器、电热水器、太阳能热水器、锅炉,热水器,洗衣机,燃气灶,电视机,空调等家电维修。
服务流程1、预约服务时间,应约上门服务。2、对所需维修的电器进行检测。3、确定需要维修的具体故障。4、针对故障进行具体维修。5、维修结束后交客户开机验收。6、清理维修现场,填写保修单据。
备注:具体项目维修费用,先检测,后报价,再维修,报价不满意可放弃维修,仅需支付30元故障检测费,免上门费,修不好不收费。
服务说明
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-22:00)
2.工程师接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所维修的电器按要求皆保修3个月到1年时间,并提供保修单据。
服务保障,为您保驾护航。
1.价格透明:价格合理公道,拒绝乱收费。
2.上门维修:随时随地,足不出户修家电。
3.质量保障:高品质配件,质量有保障。
4.服务保障:相同故障,3个月保修期。

3月25日下午,重庆市市场监管局的会议室里座无虚席。来自重百、京东、苏宁、小米等全市28户家电企业的相关负责人齐聚于此,参加由市场监管局组织的重点家电企业维修服务行政约谈会。

这是今年央视3·15晚会了我市家电维修企业存在的无病假修、小病大修等欺诈消费者的问题后,市场监管部门规范行业的又一举措。
家电维修消费欺诈影响行业商誉
“今天开这个会,一个重要原因,就是央视3·15晚会的。”会议开始,重庆市消费者权益保护委员会秘书长徐京开门见山,向在座的家电企业代表说明了来意。徐京说,晚会揭开了家电维修服务中消费欺诈乱象的盖子,这类行为既严重损害了消费者的合法权益,也一定程度影响广大消费者的消费信心,同时也极大地影响家电行业的商誉。
重庆市消委会表示,家电维修服务领域出现乱象原因很多,其中包括部分二线品牌以委托维修服务的方式转移自身责任和义务、消费者对家用电器领域的相关知识不足等。
徐京说,家用电器是广大消费者的生活必需品,出现故障后消费者急于解决问题、便利生活,忽视或放弃对自身合法权益的维护,给极少数不诚信经营者以可乘之机。
由于维修服务人员流动性大,个别人利用工作之便谋取不正当利益也严重损害了行业形象。
央视反映的情况值得举一反三
“家电维修服务企业无病假修、小病大修,这看似是小问题,但反映出来的其实是大问题。”市市场监管局副局长邓东华在随后的发言中提到,作为家电企业,在经营管理中可能会遇到各种各样的特殊情况、困难和问题,“但我们要守住我们的底线。”
邓东华说,类似无病假修、小病大修、以次充好、价格不透明不公开、乱收费等情况,一直都是消费者投诉的热点。“央视反映的情况看似零散,但包括在座的各位,其实大家都心知肚明,很多地方我们是需要举一反三的。”
如何整改落实并举一反三?市场监管局做出了消费维权工作的要求。
首先,经营者要对标自查,切实整改家电维修服务中存在的突出问题。要从规范维修服务工作流程、一线服务员工职业道德素养等方面进行全面的、系统性体检,公开公示维修标准、服务价格、从业人员身份等相关信息。
其次,经营者要落实主责,推动家电维修服务业健康发展。增强经营者是消费维权责任人、守法诚信经营、质量三个方面意识,认真履行好主体责任。
后,市场监管部门要加强监管,坚决打击消费欺诈违法行为。
开展为期三个月的专项整治
针对家电维修服务存在的突出问题,市场监管部门从即日起在全市开展为期三个月的专项整治行动。
整治的对象是全市从事家电维修服务的经营者,重点是对涉及电视机、电冰箱、洗衣机、空调、家用厨房电器等产品的维修服务行为的监管。
主要任务包括全市合法从事家电维修服务市场主体数量及分布情况,服务价格公示及实际收费情况,利用小广告、网络平台或114查号台等媒体冒用“特约服务商”名义发布招揽家电维修服务业务情况等。
整治过程中,各区县市场监管部门将采取行政约谈、随机抽查、重点检查、综合执法等措施,依法依规坚决打击消费欺诈违法行为,确保专项整治达到预期效果。
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