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重庆家政行业将推“失信黑名单”
09-17 11:31:03 来源:上游·重庆晨报
17日，上游·重庆晨报从重庆市商务委举办的重庆市家政服务业信用体系建设专题会议暨家政服务应用系统培训上获悉，和其他行业一样，重庆家政行业也将推出失信黑名单。
配徐菊家政服务行业信用体系建设稿件(3361517)-20190917112931_副本.jpg
家政企业有1.7万多家
重庆市家政服务行业协会会长叶宏表示，重庆家庭服务业虽然起步较早，但发展较慢，距离人民群众日益增长的家庭服务社会化、专业化需求还存在一定差距。
据不完全统计，全市注册登记的家政企业有1.7万多家，其中主城区有8800多家。
年经营额上千万元规模的企业仅21家，加上年经营额200-1000万元的企业，行业占比近30%。
全市家政从业人员约有33万人，其中员工制家政工仅占10%，大部分是中介制管理。
信用缺失问题较为突出
据介绍，当前，重庆市家政服务业信用缺失问题较为突出，部分家政服务员隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务，偷盗雇主钱财伤害老幼病残等案件时有发生。
部分家政企业以不正当竞争哄抬价格、虚假宣传等手段误导消费者。
这些现象给家政服务业健康发展带来不利影响。
因此，迫切需要建立一套完整真实的家政服务员和企业信用记录，让消费者能知情、服务可查。
按照商务部要求，重庆市参加“百城万村”家政扶贫企业及所属家政服务员建立信用档案比例均要达到100%；其余大型家政企业(工商登记时间超过2年，企业员工数量超过20人以上)及所属家政服务员建立信用档案比例占比主城区要达到80%，其余区县要达到70%；且家政企业及所属家政服务员信用记录完整度≥85%。
将进入黑名单
重庆市家政行业协会会长叶宏表示，接下来，重庆市家政行业协会将成立家政诚信发展专委会，组织家政企业入驻信用平台，对于失信家政企业和服务人员进行处罚或记入黑名单，推动全市家政信用体系建设的落地，构建诚信家政生态圈。
重庆市商务委相关负责人表示，接下来，各区县商务主管部门要广泛调动家政企业、家政服务员消费者、第三方机构(行业协会、社会组织等)等社会力量参与家政服务业信用体系建设，为家政服务市场主体提供优良的交易环境及服务。
对不积极履行主体责任的家政企业，商务主管部门要及时会同相关部门采取约谈、通报等措施，并依照《家庭服务业管理暂行办法》等法律法规给予行政处罚。
为打造家电维修行业，引领行业标准，规范服务市场，作出以下承诺：
1：我公司修不好不向用户收取任何费用，若检测出问题用户主动放弃维修、需向师傅支付 30-50 元上门检修费。根据设备拆机难度判断。
2：维修过程中，若一机多病，只收取大故障的维修费和相关配件费。拒绝黑维修！维修总费用=维修费+配件费
3：1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门服务，服务不满意，重新派师傅上门服务，免上门费，修不好不收费。
4：修后保障，我维修对所修电器开保修凭证。所修电器所换配件（一律保修3个月至一年）
5：严格执行市物价局和我部制定的（维修收费标准）不夸大故障，杜绝乱收费。
6：严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
重庆家政行业将推“失信黑名单”
09-17 11:31:03 来源:上游·重庆晨报
17日，上游·重庆晨报从重庆市商务委举办的重庆市家政服务业信用体系建设专题会议暨家政服务应用系统培训上获悉，和其他行业一样，重庆家政行业也将推出失信黑名单。
配徐菊家政服务行业信用体系建设稿件(3361517)-20190917112931_副本.jpg
家政企业有1.7万多家
重庆市家政服务行业协会会长叶宏表示，重庆家庭服务业虽然起步较早，但发展较慢，距离人民群众日益增长的家庭服务社会化、专业化需求还存在一定差距。
据不完全统计，全市注册登记的家政企业有1.7万多家，其中主城区有8800多家。
年经营额上千万元规模的企业仅21家，加上年经营额200-1000万元的企业，行业占比近30%。
全市家政从业人员约有33万人，其中员工制家政工仅占10%，大部分是中介制管理。
信用缺失问题较为突出
据介绍，当前，重庆市家政服务业信用缺失问题较为突出，部分家政服务员隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务，偷盗雇主钱财伤害老幼病残等案件时有发生。
部分家政企业以不正当竞争哄抬价格、虚假宣传等手段误导消费者。
这些现象给家政服务业健康发展带来不利影响。
因此，迫切需要建立一套完整真实的家政服务员和企业信用记录，让消费者能知情、服务可查。
按照商务部要求，重庆市参加“百城万村”家政扶贫企业及所属家政服务员建立信用档案比例均要达到100%；其余大型家政企业(工商登记时间超过2年，企业员工数量超过20人以上)及所属家政服务员建立信用档案比例占比主城区要达到80%，其余区县要达到70%；且家政企业及所属家政服务员信用记录完整度≥85%。
将进入黑名单
重庆市家政行业协会会长叶宏表示，接下来，重庆市家政行业协会将成立家政诚信发展专委会，组织家政企业入驻信用平台，对于失信家政企业和服务人员进行处罚或记入黑名单，推动全市家政信用体系建设的落地，构建诚信家政生态圈。
重庆市商务委相关负责人表示，接下来，各区县商务主管部门要广泛调动家政企业、家政服务员消费者、第三方机构(行业协会、社会组织等)等社会力量参与家政服务业信用体系建设，为家政服务市场主体提供优良的交易环境及服务。
对不积极履行主体责任的家政企业，商务主管部门要及时会同相关部门采取约谈、通报等措施，并依照《家庭服务业管理暂行办法》等法律法规给予行政处罚。
为打造家电维修行业，引领行业标准，规范服务市场，作出以下承诺：
1：我公司修不好不向用户收取任何费用，若检测出问题用户主动放弃维修、需向师傅支付 30-50 元上门检修费。根据设备拆机难度判断。
2：维修过程中，若一机多病，只收取大故障的维修费和相关配件费。拒绝黑维修！维修总费用=维修费+配件费
3：1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门服务，服务不满意，重新派师傅上门服务，免上门费，修不好不收费。
4：修后保障，我维修对所修电器开保修凭证。所修电器所换配件（一律保修3个月至一年）
5：严格执行市物价局和我部制定的（维修收费标准）不夸大故障，杜绝乱收费。
6：严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
