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一般来说，正规的空调服务部应具备以下服务保障

一、空调维修同样的故障，更换的部件保修3到12个月(比如更换的压缩机保修一年)

二.、保修期内，不收取任何非人为原因的费用(如原故障再次发生(或同一附件再次损坏))。包括上门费和检查费。

三、保修期内，接到用户来电说明情况后，应及时做出相应的对接处理方法和现场检查。

无论是空调维修还是其它服务完成后，应出具正式的维修服务证明，确保后期服务无遗漏。