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市场竞争推动服务竞争升级

作为中国空调产业的两大主导品牌，和在变频空调上的这些举措，必将会提高其整个国内空调市场服务领域的竞争门槛，同时也引领和推动了产业在服务质量和服务内容上的进一步升级。当然，更给其他品牌带来了一定的竞争压力。

市场竞争推动服务竞争升级

无论是十年包修还是两年包换，表面上是服务竞争的举措，但是本质上是市场竞争策略的延续，是市场竞争层次的提升和竞争程度的加剧，直接推动了服务竞争的不断升级。

尽管从2009年度开始国内市场再次呈现出爆发性的增长，但是市场销售规模的扩大并没有因此而降低市场竞争的程度，相反，为了谋求更大的空间，竞争则显得更为激烈。尤其是在渠道竞争稳定之后，国内空调市场进入了产品竞争时代。以产品竞争为先导，来牵引整个竞争体系的进步，进而围绕着产品的竞争力打造，企业都纷纷投入了巨大的资源，服务竞争也是其中重要的一项。值得一提是，这些服务竞争举措的推出，也为变频空调这种更具节能优势产品的快速普及，起到了关键的作用。

进入2012冷冻年度之后，市场销售连月下滑，增长空间陡然收窄，于是有限市场需求激化市场竞争。况且，每年的3月份是淡旺季交替的关键点，在这个时间段上推出极富竞争性的服务举措，能够使得企业在旺季市场的发展中占据更为有利的竞争地位。